[AYUDA] Portabilidad desde Movistar

Hola,

He hecho una portabilidad a Vodafone desde Movistar con otra línea que tenía en la que me interesaba conseguir un descuento en tarifa sin móvil. Para ello, inicio desde Web a Red M, con el 20% de descuento.

Llamo a Movistar y no me ofrecen nada suculento, así que les digo que me quedo para que me den el número de portabilidad y llamo a Vodafone, para intentar conseguir un descuento allí. Me atiende una chica (creo que desde Zaragoza (mi número acaba en 91)) y me pregunta por la oferta que me ha hecho Movistar. Le digo que la Vive 25 me la dejan en 20 euros y me pregunta que cuánto tiempo; le digo que 1 o 2 años, que no recordaba.

La oferta que me hace es quitarme ese 20% y descontarme 6€ durante 2 años, con lo que me quedaría la tarifa en 26€ (más caro que movistar y más caro que ese 20% durante 6 meses (25.6€)) y ella me justifica que tengo más minutos y blabla, a lo que le digo que sí, pero que no gasto tanto como para pagar más. Sin más, me dice que ok, que mi portabilidad ya está cancelada (sin pedirme el número de identificación de la portabilidad) y que recibiré un mensaje indicándomelo y se despide. Me ha dejado un poco seco, esa despedida sin más.

Ya me ha llegado el mensaje de cancelación. He hecho algo mal? He cogido a la tía con mal pie? Ya no hacen contra-contraofertas decentes?

Gracias!

Cierro ya que lo he escrito en este post

http://www.gsmspain.com/foros/showt...46#post18597746

Andan las cosas raras la verdad, se espera un inminente cambio en las tarifas y la verdad que no se yo como acabará todo esto pero no están teniendo una buena política de captación ni de retención. Ya iremos viendo como evoluciona el tema.

Mucho animo compi

quote:

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Originalmente escrito por Manoluco
Hola,

He hecho una portabilidad a Vodafone desde Movistar con otra línea que tenía en la que me interesaba conseguir un descuento en tarifa sin móvil. Para ello, inicio desde Web a Red M, con el 20% de descuento.

Llamo a Movistar y no me ofrecen nada suculento, así que les digo que me quedo para que me den el número de portabilidad y llamo a Vodafone, para intentar conseguir un descuento allí. Me atiende una chica (creo que desde Zaragoza (mi número acaba en 91)) y me pregunta por la oferta que me ha hecho Movistar. Le digo que la Vive 25 me la dejan en 20 euros y me pregunta que cuánto tiempo; le digo que 1 o 2 años, que no recordaba.

La oferta que me hace es quitarme ese 20% y descontarme 6€ durante 2 años, con lo que me quedaría la tarifa en 26€ (más caro que movistar y más caro que ese 20% durante 6 meses (25.6€)) y ella me justifica que tengo más minutos y blabla, a lo que le digo que sí, pero que no gasto tanto como para pagar más. Sin más, me dice que ok, que mi portabilidad ya está cancelada (sin pedirme el número de identificación de la portabilidad) y que recibiré un mensaje indicándomelo y se despide. Me ha dejado un poco seco, esa despedida sin más.

Ya me ha llegado el mensaje de cancelación. He hecho algo mal? He cogido a la tía con mal pie? Ya no hacen contra-contraofertas decentes?

Gracias!

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