[AYUDA] es normal la tardanza de tuenti en la portabilidad?

Hola pues eso veis normal la tardanza en enviarme la sim tuenti echa la portabilidad viernes 15 marzo? me pone en mi pedido envio de si en 24 a 48 horas,aun sigo sin nuevas noticias, un saludo.

Que yo sepa es de 2 a 4 dias o eso me ponia a mi cuando la pedi, y piensa que si la pedistes el viernes, hasta ayer lunes no se te enviaria seguramente.

la sim tarda de 2 a 4 días hábiles, sin fines de semana o festivos de por medio.

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Originalmente escrito por Merichel
la sim tarda de 2 a 4 días hábiles, sin fines de semana o festivos de por medio.

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Tengo un mensaje, que dice que me lo traerá Correos, pero que antes tendré un nº de seguimiento. Eso es así, o directamente te mandan la SIM, como si de una carta se tratase.

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Originalmente escrito por trek8500
Tengo un mensaje, que dice que me lo traerá Correos, pero que antes tendré un nº de seguimiento. Eso es así, o directamente te mandan la SIM, como si de una carta se tratase.

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Te lo mandan por certificado, y te llegará por SMS el número de seguimiento

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Originalmente escrito por madurete__
Hola pues eso veis normal la tardanza en enviarme la sim tuenti echa la portabilidad viernes 15 marzo? me pone en mi pedido envio de si en 24 a 48 horas,aun sigo sin nuevas noticias, un saludo.

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A mi me paso exactamente como a ti hice el pedido un viernes y me acabo llegando el Jueves de la semana siguiente

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Originalmente escrito por GranRock
A mi me paso exactamente como a ti hice el pedido un viernes y me acabo llegando el Jueves de la semana siguiente

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y cuanto te tardo la porta?

Pues yo pedí una SIM prepago también el viernes 15 de marzo, les envié el DNI escaneado y a día de hoy - ¡¡¡10 días después!!! - siguen verificando la documentación.

Les mandé un mail a soporte y me dicen que no me preocupe que están en ello...

Así que de momento muy poca seriedad en el plazo de las 24/48h y en las respuestas dadas por el Departamento de soporte.

Buenas:
Por si sirve de ayuda ... yo tenía una sim gratuita.
Solicité la porta el viernes pasado .... y me indican en el perfil que esta madrugada entre las 2 y las 6 se habrá portado mi número y ya seré de tuenti. Total ... UN día laborable, como indican.

Añadir que es mi OCTAVA linea a mi nombre en tuenti .



Saludos

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Originalmente escrito por gadesphone
y cuanto te tardo la porta?

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Pues el caso es que me la enviaron un jueves pero como no estaba ese dia en casa me toco ir al día siguiente a correos, por la tarde introduje los ultimos 4 números de la sim y al martes siguiente ya era de Tuenti Móvil, asi que si introducíste los últimos 4 números de la sim el viernes pasado mañana martes ya seras de Tuenti Móvil, saludos y bienvenido!!