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Originalmente escrito por pantalan
Y me pregunto yo ¿el cliente tiene acceso a los códigos esos y su significado?, si en el contrato no está marcada la casilla de permanencia y mucho menos pone cantidad alguna yo diría que no pueden cobrar ninguna penalización.
No, son codigos internos de Vodafone, que van asociados a cada tipo de contrato, pero ademas de eso normalmente lleva marcada la casilla de penalizacion. De todas formas, yo creo que si llamas a vodafone te lo dicen y en las tiendas tambien.
Pero si, tienes razon, si no estuviara marcada la casilla ni te pone nada el cliente no tiene porque entenderlo (lo habitual es que este todo correcto), yendose a consumo quiza tendria las de ganar. Por eso desde hace meses han cambiado el formato de los contratos.
Un saludo
