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Originalmente escrito por rctienda
Hola, tengo los números vips antiguos, aquellos que daban en retenciones y que sólo pagas establecimiento de llamada.
Quería modificar uno de ellos, ¿alguien sabe si cambiar un número por otro es gratis o tiene coste?
¿Qué tendría que decir para que me entiendan y sepan que me refiero a los vips antiguos, tienen algún nombre?
Un saludo.
Para un cambio realizado a finales de agosto para un familiar, fue imposible realizarlo a través de retenciones, a pesar de intentarlo varias veces ya que, según ellos, ya no tienen acceso a esa opción, así que aconsejaron llamar al 123
Llamadas atendidas del otro lado del charco, a la primera mientras intentaba explicarle lo que quería, se corta
y a la segunda cambio realizado sin problemas. Le indiqué que eran Vips promocionales de retenciones, no los de ahora de las tarifas por tallas.El concepto que aparece en la factura es "Cambio Mis Números Favoritos" y el importe es de 3€, en este caso sólo se modificó un número, así que no puedo confirmar si se cobra una sola vez por llamada independientemente del número de cambios o por cada número cambiado (lo más lógico siendo Vodafone).
