[AYUDA] Estado pedido entregado

Hola, pedi el jueves pasado una sim de contrato y acabo de mirar en la pagina y pone que el pedido ha sido entregado pero a mi no me ha llegado, he contactado con el soporte de tuenti pero aun no me han contestado, alguien sabe si es normal o le ha pasado a alguien.

He ido mirando el estado de vez en cuando y ayer cambio a pedido en proceso de entrega pero en la web de correos no aparecia nada con el numero de seguimiento y hoy me pone esto y ya no sale el numero de seguimiento.

Me pasa lo mismo creo, en la pestaña de tuenti me sale:

quote:

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Ahora que ya tienes tu pedido, estás casi listo para empezar a disfrutar del servicio móvil de Tuenti.

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Y ya no sale el nº de seguimiento, pero me lo apunté, y según Correos aún está en proceso de entrega.

Edito: Añado captura de mi pestaña de tuenti móvil:

A mi me pasa lo mismo. Me apunté a tiempo el número de envío y en correos aparece como admitido.

Si teneis la intencion de portar (como yo) con algun plazo fijo, olvidaos de conseguir la SIM en menos de 7-10 días, y por supuesto sin pediros disculpas de cualquier incidenciaHoy se cumplen 15 dias desde que pedí la SIM y sigo como estoy, pagando en mi actual operador sin saber cuándo llega
No es buen momento para pasarse a tuenti por los problemas logísticos que tienen

PD: A pesar de la buena intencion de Xoxe, la SIM sigue como está, perdida de la mano de Dios.
Salu2

Ahora me vuelve a poner que esta en proceso de envio y si aparece en el seguimiento de correos, habra sido un error o algun fallo en la web. Eso si no me ha contestado nadie ni por email ni por el chat o sea que parece que no estan muy pendientes por si hay algun problema.

quote:

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Originalmente escrito por marisso
Ahora me vuelve a poner que esta en proceso de envio y si aparece en el seguimiento de correos, habra sido un error o algun fallo en la web. Eso si no me ha contestado nadie ni por email ni por el chat o sea que parece que no estan muy pendientes por si hay algun problema.

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Buenas.

Se ha debido tratar de un error puntual del panel. No te preocupes. El tiempo de entrega es de 2 a 4 días laborales aproximadamente.

Espera 24 horas más y si aún no tienes respuesta contacta con el chat.

Un saludo

Ya tengo la sim funcionando, me ha llegado esta mañana, ha tardado justo 7 dias.