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Originalmente escrito por totum
Yo hice ayer una por la web y me ha dado fecha para el 11 de julio...
Ahora me entero de que para que sea en 24 horas hay que solicitarlo por teléfono, menudo atraso
De todas formas los gastos de envío de sólo sim para portabilidad 24 horas siguen siendo los mismos que para la normal? Por cancelar y pedirla otra vez...
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Originalmente escrito por barrabaja7
Creo que sí. A mi me llego por postal express
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Originalmente escrito por asturjad
Operador Donante: Pepephone.
Operador Receptor: Simyo.
Fecha y hora de inicio de porta: 25 de junio, 18:00
Fecha Fin de Portabilidad: 27 de junio (confirmada y efectuada)
Incidencias: (ver debajo)
- Se acordaron de enviarme el SMS confirmando el envío de la SIM... Pero no me la han enviado.
Por ese motivo estaré incomunicado entre 48 y 72 horas... desde simyo me han confirmado que me compensaran por el error cometido.
- Tengo dos líneas con Simyo, con la primera no tuve ningún problema. Quedo a expensas de la "compensación" que me prometieron.
Saludos y espero que os sirva esta info.
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Originalmente escrito por marciano70
Operador Donante: PepePhone contrato
Operador Receptor: Simyo 5cent
Fecha y hora de inicio de Solicitud: 29/6/12 10:56
Fecha Fin de Portabilidad:
Incidencias: Al día siguiente El 2/7/12 veo en mi área personal que hay un problema con la portabilidad que me ponga en contacto con ellos en el 1644. Así lo hago y me dicen que ningún problema que hoy recibiré tarjeta y por la noche se hará la portabilidad. Por la tarde vuelvo a llamar y me dicen que hay una incidencia y que no voy a recibir la tarjeta, pero que por la noche se hará la portabilidad. No me pueden solicitar un "duplicado" hasta que se haya producido la portabilidad. Mal servicio, peor información. Mañana veremos si se produce la portabilidad y cuántos días voy a estar sin teléfono hasta que me envíen la tarjeta.
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Originalmente escrito por cansino172
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Operador Donante: PepePhone contrato
Operador Receptor: Simyo 5cent
Fecha y hora de inicio de Solicitud: 29/6/12 10:56
Fecha Fin de Portabilidad:
Incidencias: Al día siguiente El 2/7/12 veo en mi área personal que hay un problema con la portabilidad que me ponga en contacto con ellos en el 1644. Así lo hago y me dicen que ningún problema que hoy recibiré tarjeta y por la noche se hará la portabilidad. Por la tarde vuelvo a llamar y me dicen que hay una incidencia y que no voy a recibir la tarjeta, pero que por la noche se hará la portabilidad. No me pueden solicitar un "duplicado" hasta que se haya producido la portabilidad. Mal servicio, peor información. Mañana veremos si se produce la portabilidad y cuántos días voy a estar sin teléfono hasta que me envíen la tarjeta.>>>>>>>>>
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DE hecho hemos seguido los caminos exactamente igual dia 29, mensajes de error dia 2 y desde aqui el cachondeo padre. Vaya panda de inutiles los operadores de atencion al cliente simyo. les da igual lo que les cuenta y como se los cuentas ellos recitan sus palabra prefabricadas y que te den.
Es alucinante CON CADA OPERADOR QUE HABLA ME DICE UNA COSA. aYER POR la tarde noche me dicen que toman nota sobre mi sim y me hacen el envío hoy inmediatamente y esta mañana me dicen que consta como entregada y que me van a solicitar un duplicado y que puede tardar entre 48 y 72 horas con dos.....
