Inconpetentes los de movistar

solo queria decir lo que me a ocurrido o mejor dicho a mi madre ya que yo noy de movistar ni loco, mim madre es de prepago pero hace un mes y medio mas o menos le llega una factura de movistar, mi sorpresa cuando la miro y llamo al 609 es que los de movistar la an pasado de prepago a contrato sin contar con nadie

pues bien ahora le llega las factura a casa para que vaya al banco a pagarla ya que claro movistar no tiene ningun numero de cuenta para pasar dicha factura, y la semana pasada le llega el contrato a casa para que lo firme.

pues bien desde hace un mes y medio llevo hablando con movistar para intentar solucionar el problema y la vuelva a dejar en prepago y ninguna solucion todo son numero de reclamaciones pasarme con uno con otro etc

Sabeis asta donde estoy de movistar???

PD: en cuanto lo solucione sale de movistar escapa

haz una portabilidad y listo

si solicitas una migracion a prepago!! no acabaras antes?? incluso en el dpto de bajas te pueden migrar a prepago

A ver si en la pagina de cominidad movistar te pueden ayudar...
Y una cosa te digo PACIENCIA que esta gente funcionan así,intentan cansarte para que te des por vencido.
Suerte!

Es un Tramite bastante sencillo, solo tienes que tener algo de suerte con el operador de turno, esta claro que es una portabilidad no reconocida, el operador de turno a querido sacar tajada y apuntarse una venta, solo es necesario hacer una Notificacion de alta/ Migracion no reconocida y te podran solucionar este error, si no consiguieras que te hicieran caso contacta conmigo por MP y vemos que se puede hacer. Saludos

si pudiera entrar por el telefono los cojo y los aogos

son llamadas tras llamadas pasarme con uno con otro y seguidamente se corta la llamada, llamas y a volver a empezar

sigo igual