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Originalmente escrito por Meredith
Yo estaba buscando ahora informacion sobre esta tienda porque me han estafado, me iba a cambiar de movistar y fui a the phone house porque al tener mas compañias era mas facil comparar ofertas y demas, asi que al final me decanté por vodafone, me pidieron 50 euros para hacer la portavilidad y que no me preocupara que me devolvian el dinero, que eran gastos de gestion
Pues resulta que la contraoferta de movistar, me resultó mejor y acepte quedarme en mi compañia de toda la vida y movistar anuló los tramites de cambio, total que THE PHONE HOUSE no ha echo ninguna tramitacion, osea que no ha gastado ni un duro, a mi la portavilidad no me la han realizado con lo cual deben abonarme mi dinero
Pues no, segun ellos, me dijeron que eso era una FIANZA ( en ningun momento me dijeron esta palabra, solo que eran gastos de gestion y que me lo reembolsarian ) pues nada, he pedido el libro de reclamaciones y he rellenado una, no pienso parar ahí, la reclamacion voy a llevarla a la junta de andalucia y voy a denunciarlos a la policia, yo estoy muy arta de trabajar y me cuesta mucho ganar el dinero para regalarselos por la cara a esta gentuza, prefiero darselos a alguien que le haga falta a que me roben de esa manera tan descarada cuando lo que han gastado en gastos de gestion son 4 fotocopias.... me aprece bien que pidan fianza pero eso no lo hacen en ningun sitio y menos una fianza tan altisima, que 50 euros son mas de 8000 pesetas y yo no he comprado nada ni me han dado nada en absoluto, cuando te pasan estas cosas te sientes una mierda, lo unico que piensas es en como has podido ser tan tonto... pero desde luego pienso hacer publicidad negativa, ellos me han robado 50 euros pero ellos van a perder muchisimo mas
Estas muy confundido.
La fianza es por si no realizas la portabilidad como has echo. Lo pone bien clarito.
Los gastos de gestion es mandar a hacer la portabilidad, una vez te llama movistar es pprque ya te la han mandado. Si hubieras terminado en vodafone te lo devuelve.
Ahora no se si esa fianza sera legal o no. Pero en principio no tienes nada de razon.
