Desde Bajas Quitan El Consumo Minimo Durante 1 AÑo!!!!!!

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Originalmente escrito por abilon
Pues en tu misma situación yo tuve que pasarme a prepago por que sus sistemas no les dejaban volver a ponerme la exención si no pasaban 12 meses. Revisa por que igual para el mes eres uno de los que el ordenador se la quitan y tiene que pelearse con ellos.

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Hola.

Pues todavía me faltan dos meses para que haga 1 año, en Mayo 2011 haré un año con ellos de mi actual contrato, aunque llevo con ellos desde 2008.
Hoy me ha llegado la factura y me han quitado la parte proporcional del consumo mínimo desde el día que llamé, así que todo bien. Además, no sé porqué me hacen un 30 % de dto. en mi consumo, en fin...

Tengo la tarifa de tarde.

Yo tengo que ser un privilegiado, porque nunca he tenido problemas con ellos.

Saludos

Tengo 3 líneas.

Una la utiliza mi padre y muchos meses tiene un par de euros de consumo. Suelo hacer traspaso a una prepago pero hay vece que se me olvida. Cumple permanencia en Junio pero estoy esperando a portarla a movistar. Total ayer 17-3-2011 llamé a bajas:


-En la primera llamada no consigo nada, me sale una operadora borde que encima me decía que tenía que pagar 70 euros cuando en mi vodafone me ponía 40 euros. Le decía que eran 40 y decía que el mínimo son 70. Cuelgo y llamo otra vez.


- En la segunda me quitan el consumo mínimo en esa línea y ya que estaba le pedí un descuento para otra línea que se me había acabado los 6 meses de descuento que me habian dado al amagar y también me da un 30% durante otros 6 meses.

Ahora a esperar la factura a ver si está todo ok

Saludos

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Originalmente escrito por darkporni
Tengo 3 líneas.

Una la utiliza mi padre y muchos meses tiene un par de euros de consumo. Suelo hacer traspaso a una prepago pero hay vece que se me olvida. Cumple permanencia en Junio pero estoy esperando a portarla a movistar. Total ayer 17-3-2011 llamé a bajas:


-En la primera llamada no consigo nada, me sale una operadora borde que encima me decía que tenía que pagar 70 euros cuando en mi vodafone me ponía 40 euros. Le decía que eran 40 y decía que el mínimo son 70. Cuelgo y llamo otra vez.


- En la segunda me quitan el consumo mínimo en esa línea y ya que estaba le pedí un descuento para otra línea que se me había acabado los 6 meses de descuento que me habian dado al amagar y también me da un 30% durante otros 6 meses.

Ahora a esperar la factura a ver si está todo ok

Saludos

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Hola,

Para asegurarte, el lunes llama y pregunta si tienes esas dos bonificaciones activadas, ya que hay veces que se olvidan de hacerlo. Es la mejor manera de asegurarte y tras ello puedes esperar la factura con mas tranquilidad.

Saludos

chavales !!! comentaros que acabo de llamar para quitar el consumo mnimo y lo he conseguido.

la linea tenia de permanencia todavia hasta febrero de 2011 y comentar que de primeras ya entre conque keria darla de baja pokre era una linea que no usaba y estaba pagando un servicio al mes que no usaba. la chica me comento que tengo permanencia y una penalizacion y le dijo que lo sabia y me daba iwal. tras mantenerme a la espera me ofrecio una oferta de kitarme el consumo minimno durante un año y asi no tendria que darla de baja.

asi que parece ke tovia funciona

suerte a todos !!!

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Originalmente escrito por ktxelo
chavales !!! comentaros que acabo de llamar para quitar el consumo mnimo y lo he conseguido.

la linea tenia de permanencia todavia hasta febrero de 2011 y comentar que de primeras ya entre conque keria darla de baja pokre era una linea que no usaba y estaba pagando un servicio al mes que no usaba. la chica me comento que tengo permanencia y una penalizacion y le dijo que lo sabia y me daba iwal. tras mantenerme a la espera me ofrecio una oferta de kitarme el consumo minimno durante un año y asi no tendria que darla de baja.

asi que parece ke tovia funciona

suerte a todos !!!

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febrero 2012 no??
jejeje

Hola,

¿Alguien me puede decir los pasos que hay que seguir?

Pq yo llamo al 123 y me salen en la pantalla un montón de opciones y no se donde tengo que dar...


Gracias!

si perdon, FEBRERO 2012, no 2011 como puse arriba, ya no se ni en ke año vivo..jajaja

si , es bien facil, llamas al 123 en la locucion esa de los c*j*ne*, dijes bajas, te diran hasta cuando tienes permancencia, dices ke continuar , no te preocupes ke parece ke ya te la dan de baja directacmente, pero a continuacion te pasan con un operador y le kuentas la milonga de ke no la usas, ke te da iwal la penalizacion porke no usas esa line y no te compensa, y entonces como me paso a mi la operadora te dira ke te ofrece un año sin consumo minimo. y listo !!!

Gracias ktxelo^^


Mi problema es que no me sale la locución, sino que me salen opciones para elegir en la pantalla del movil, que se llama "Mi 123".
Si pico alguna opción, me salen más... XD Y me pierdo por los menús.

He conseguido que me pasen con atención al cliente 22130 y que me pasen con bajas, pero no les funcionaba la conexión o no se qué milongas me ha contado el chico...

Entonces, ¿ellos no me pueden dar de baja directamente apretando un botón? Es que me da algo si me dan de baja XDDDD

que raro, pues yo hellamado y ya te digo te sale un contestador dices bajas, te pide ke konfirmes el numero sobre el ke hace la baja, y luego te dice ke tienes permanencia hasta x mes y penalizacion, te pregunta si kieres seguir, aki es cuando parece ke ya te dan de baja, tranki ke no, y ya entonces te ponene con el operador de turno.

en mi menu no tengo nada de lo que dices tu tio, no se ke mas decirte.

pero tranki ke la baja solo te lapuede hacer un operador fisico no un p*t* contestador asi ke tranki.