Holas:
El día 30 me porto la línea de contrato que tengo en Orange. Como tengo activada la factura electrónica supongo que cuando produzcan la última factura no la podré visualizar, puesto que ya no seré cliente.
¿Alguien tiene una experiencia al respecto?
Había pensado dar de baja la factura electrónica pensando que así recibiré la última fra. en casa en papel.
¿Cómo darme de baja en la factura electrónica?
Siendo mi ciclo de facturación del día 20, si me porto el día 30, ¿cuándo se producirá la factura?
Gracias anticipadas por vuestras respuestas.
Saludos.
¿Cómo cancelar la factura electrónica?
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Hola compañero!
Te recomiendo que llames a atención al cliente y te lo tramite directamente un agente.
Un abrazo.
Te recomiendo que llames a atención al cliente y te lo tramite directamente un agente.
Un abrazo.
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1. Llamá al 470 y de ahi te cancelan la factura electrónica y te dan de alta a la factura física. Eso si, el cambio va a aplicarse para la factura en curso (la de ahora mismo); para recibir la anterior (que ya cerró) vas a tener que solicitar que te envien el duplicado a tu domicilio.
2. El ciclo de facturación va a mantenerse aunque se dé de baja a la linea. La factura va a cerrar el dia 20 del mes próximo con el importe desde el 20/09 hasta el 30/09, que es cuando se dá de baja. Así como también pasará por el banco cerca del dia cinco o seis de noviembre.
Un saludo.
quote:
Originalmente escrito por FrankGSM
Holas:
El día 30 me porto la línea de contrato que tengo en Orange. Como tengo activada la factura electrónica supongo que cuando produzcan la última factura no la podré visualizar, puesto que ya no seré cliente.
¿Alguien tiene una experiencia al respecto?
Había pensado dar de baja la factura electrónica pensando que así recibiré la última fra. en casa en papel.
¿Cómo darme de baja en la factura electrónica?
Siendo mi ciclo de facturación del día 20, si me porto el día 30, ¿cuándo se producirá la factura?
Gracias anticipadas por vuestras respuestas.
Saludos.
1. Llamá al 470 y de ahi te cancelan la factura electrónica y te dan de alta a la factura física. Eso si, el cambio va a aplicarse para la factura en curso (la de ahora mismo); para recibir la anterior (que ya cerró) vas a tener que solicitar que te envien el duplicado a tu domicilio.
2. El ciclo de facturación va a mantenerse aunque se dé de baja a la linea. La factura va a cerrar el dia 20 del mes próximo con el importe desde el 20/09 hasta el 30/09, que es cuando se dá de baja. Así como también pasará por el banco cerca del dia cinco o seis de noviembre.
Un saludo.
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