quote:
Originalmente escrito por pafouzar
Bueno, esto pinta fatal...ayer despues de estar una hora en el telefono y de dar la vara infinito me llegaron a ofrecer para mis dos lineas TD plana un año, voz 50% un año, diminuto 8 y dos nexus one a 0 euros ( en bajas ).. .
Como sabia que la operadora se habia liado un poco le pregunte tres veces si habia introducido los datos en el sistema y me dijo que sí.
Pero me derivó a otro departemento para cerrar la operacion, en ese departamento les figuraba la oferta pero necesitaban al titular de la linea ( mi madre ) para cerrar, cuando se pudo poner ( un par de horas mas tarde ) ya no estaba esa oferta, lalme a bajas y me dijeron que llamara a porta y asi sucesivamente..he llamado seis veces y cada vez me cuentan algo distinto, la ultima ha sido de traca, desde bajas me dicen que la oferta que menciono figura en promo marketing y que me transfieren,y resulta que vuelve a ser Portabilidad, donde me vuelven a hablar de la oferta inicial de 30% ( me la suben a un año ) etc,
Yo le cuento al operador que me acaban de confirmar que la oferta que yo quiero sí se ve desde bajas en el departamento al que me han transferido y que si lo que hacen es sacarseme de encima porque entonces si que la vamos a tener..y que el no sabe nada y sigue con que la oferta actual es esa..
Total, que me han mareado durante cuatro horas y me he quedado como estaba y os garantizo que he peleado todo lo que he podido, ahora, tengo un cabreo monumental xq me parece una tomadura de pelo!!!
Probare el jueves y si no anulo porta y a esperar tiempos mejores pero dan ganas de pirarse de verdad.
Por cierto, para simplemente anular porta a Yoigo..que tengo que hacer ??
¿Te ofrecen mejores ofertas en bajas que en amagos? ¡¡¿Cómo es eso?!! ¿Qué tipo de cliente eres? ¿Qué les has dicho?
Gracias!
