Fecha y hora de comienzo del amago: 22 de abril 13:00
Tipo de cliente: Normal
Permanencia: Cumplida
Antigüedad: más de 2 años
Puntos: unos 4000
Consumo: Como máximo 15€ al mes
Operador al que se amagó: Yoigo sólo SIM contrato
Mensaje de Yoigo: Ayer a las 10:30
Mensaje de Vodafone: No me llegó, llamé en cuanto leí el mensaje de Yoigo
Objetivo: Samsung Galaxy S 50% de descuento en llamadas y tarifa de datos gratis 1 año
Conseguido: Nada, cancelé la portabilidad a la espera de que ofrezcan algo decente.
Llamé 3 veces, en ellas lo único que me ofrecieron fue:
GRATIS y sin Tarifa de Datos
- HTC Wildfire
- Nokia C6
- Motorola Defy
Con tarifa @
- Sony Ericsson Xperia ARC: 119€
- LG Optimus 2X: 139€
- HTC Desire: 79€
SOLO resumenes de amago de portabilidad... vol. II
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Tema cerrado
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Fecha y hora de comienzo del amago: 26 de abril 09:25
Tipo de cliente: Normal
Permanencia: Me quedaban 3 meses
Antigüedad: más de 3 años
Puntos: 930
Consumo: 30-40
Operador al que se amagó: Yoigo sólo SIM contrato
Mensaje de Yoigo: 26/04/11 9:28
Mensaje de Vodafone: 26/04/11 9:26 Antes que el de Yoigo
Objetivo: Lg Optimus 2x gratis con tarifa @S
Conseguido: Lg Optimus 2x por 29 euros con tarifa @XS8 y TD gratis durante un año sin decirle nada todo ofertado a la primera llamada cosa que viendo otros resumenes me extraña, asique bordao en mi primer amago
Tipo de cliente: Normal
Permanencia: Me quedaban 3 meses
Antigüedad: más de 3 años
Puntos: 930
Consumo: 30-40
Operador al que se amagó: Yoigo sólo SIM contrato
Mensaje de Yoigo: 26/04/11 9:28
Mensaje de Vodafone: 26/04/11 9:26 Antes que el de Yoigo
Objetivo: Lg Optimus 2x gratis con tarifa @S
Conseguido: Lg Optimus 2x por 29 euros con tarifa @XS8 y TD gratis durante un año sin decirle nada todo ofertado a la primera llamada cosa que viendo otros resumenes me extraña, asique bordao en mi primer amago
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Fecha y hora de comienzo del amago: 26/04/2011 11:00h
Tipo de cliente:ORO
Permanencia:Me quedan 6 meses
Antigüedad:+ó- 8 años
Puntos:666
Consumo:50 - 60€
Operador al que se amagó: YOIGO SOLO SIM VIA WEB
Mensaje de Yoigo: 26/04/2011 11:05
Mensaje de Vodafone:26/04/2011 11.06
Objetivo:Intentar si colaba el Iphone, y si no, Xperia Arc bararo y descuentos
Conseguido:Xperia Arc 29€ con tarifa @M+ al 30% 12 meses
Ofertado : Iphone a 200 y pico euros y Xperia Arc a 29 con la tarifa y el descuento ya mencionados todo en la primera llamada
Tipo de cliente:ORO
Permanencia:Me quedan 6 meses
Antigüedad:+ó- 8 años
Puntos:666
Consumo:50 - 60€
Operador al que se amagó: YOIGO SOLO SIM VIA WEB
Mensaje de Yoigo: 26/04/2011 11:05
Mensaje de Vodafone:26/04/2011 11.06
Objetivo:Intentar si colaba el Iphone, y si no, Xperia Arc bararo y descuentos
Conseguido:Xperia Arc 29€ con tarifa @M+ al 30% 12 meses
Ofertado : Iphone a 200 y pico euros y Xperia Arc a 29 con la tarifa y el descuento ya mencionados todo en la primera llamada
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joder que bueno no?
quote:
Originalmente escrito por cerv_
Fecha y hora de comienzo del amago: 26 de abril 09:25
Tipo de cliente: Normal
Permanencia: Me quedaban 3 meses
Antigüedad: más de 3 años
Puntos: 930
Consumo: 30-40
Operador al que se amagó: Yoigo sólo SIM contrato
Mensaje de Yoigo: 26/04/11 9:28
Mensaje de Vodafone: 26/04/11 9:26 Antes que el de Yoigo
Objetivo: Lg Optimus 2x gratis con tarifa @S
Conseguido: Lg Optimus 2x por 29 euros con tarifa @XS8 y TD gratis durante un año sin decirle nada todo ofertado a la primera llamada cosa que viendo otros resumenes me extraña, asique bordao en mi primer amago
joder que bueno no?
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Fecha y hora de comienzo del amago: 26/4/2011
Tipo de cliente:vodafone
Permanencia: 2 meses
Antigüedad: 4 años aprox
Puntos: 462
Consumo: 35-40€ con td
Operador al que se amagó:yoigo solo sim contrato
Mensaje de Yoigo: 14:32
Mensaje de Vodafone: no llego comprobado en cmt
Objetivo: sony ericsson arc y descuento tarifa durante un año
Conseguido:sony ericsson arc (70€) y descuento 50% tarifa durante un año @S
Todo conseguido a la primera llamada solo force apra el descuento en tarifa que incialmente era de solo 6 meses aumentada a 12 meses.
Tipo de cliente:vodafone
Permanencia: 2 meses
Antigüedad: 4 años aprox
Puntos: 462
Consumo: 35-40€ con td
Operador al que se amagó:yoigo solo sim contrato
Mensaje de Yoigo: 14:32
Mensaje de Vodafone: no llego comprobado en cmt
Objetivo: sony ericsson arc y descuento tarifa durante un año
Conseguido:sony ericsson arc (70€) y descuento 50% tarifa durante un año @S
Todo conseguido a la primera llamada solo force apra el descuento en tarifa que incialmente era de solo 6 meses aumentada a 12 meses.
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Fecha y hora de comienzo del amago: 25/04/2011 8:30
Tipo de cliente: Normal
Permanencia: No
Antigüedad: Mas de 5 años
Puntos: 500
Consumo: Entre 10 y 20 €
Operador al que se amagó: Yoigo solo sim contrato
Mensaje de Yoigo: 9:03
Mensaje de Vodafone: 9:40
Objetivo: Nexus one y algun descuento o tarifa de datos durante algunos meses
Conseguido: Nexus one por 30€ con la tarifa @S y descuento del 50% durante un año.
Tipo de cliente: Normal
Permanencia: No
Antigüedad: Mas de 5 años
Puntos: 500
Consumo: Entre 10 y 20 €
Operador al que se amagó: Yoigo solo sim contrato
Mensaje de Yoigo: 9:03
Mensaje de Vodafone: 9:40
Objetivo: Nexus one y algun descuento o tarifa de datos durante algunos meses
Conseguido: Nexus one por 30€ con la tarifa @S y descuento del 50% durante un año.
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Fecha y hora de comienzo del amago: 15/4/2011
Tipo de cliente:vodafone
Permanencia: sin permanencia (descuento 30% vigente)
Antigüedad: 10 años aprox (18 meses con la linea de amago)
Puntos: 900
Consumo: 25€ (limitado) sin td
Operador al que se amagó:yoigo solo sim contrato
Mensaje de Yoigo: 11:32
Mensaje de Vodafone: 12:00 aprox
Objetivo: sony ericsson arc y descuento tarifa durante un año
Conseguido:sony ericsson arc (59€) y descuento 50% tarifa durante un año @XS+
Aviso a navegantes, al tener un descuento vigente no me aplicaban ningún descuento (el sistema no se lo permite, computer says NO!). Me supuso un par de llamadas hasta que una agente muy simpatica consiguio anular el que tenia (30% hasta diciembre, de un amago anterior sin terminal ni permanecia) y darme el de 50% por un año.
Hay pequeño lio con las tarifas @ porque según aparece en Mi vodafone, estan separados voz y datos, es decir: @XS+ (34,9 publicidad) = S+ (29,9) + Tarifa plana Internet Smartphone (10€). Según vodafone se aplica automaticamente un descuento sobre la de internet que da como resultado la combinación @XS+ (no se si será verdad)
Tipo de cliente:vodafone
Permanencia: sin permanencia (descuento 30% vigente)
Antigüedad: 10 años aprox (18 meses con la linea de amago)
Puntos: 900
Consumo: 25€ (limitado) sin td
Operador al que se amagó:yoigo solo sim contrato
Mensaje de Yoigo: 11:32
Mensaje de Vodafone: 12:00 aprox
Objetivo: sony ericsson arc y descuento tarifa durante un año
Conseguido:sony ericsson arc (59€) y descuento 50% tarifa durante un año @XS+
Aviso a navegantes, al tener un descuento vigente no me aplicaban ningún descuento (el sistema no se lo permite, computer says NO!). Me supuso un par de llamadas hasta que una agente muy simpatica consiguio anular el que tenia (30% hasta diciembre, de un amago anterior sin terminal ni permanecia) y darme el de 50% por un año.
Hay pequeño lio con las tarifas @ porque según aparece en Mi vodafone, estan separados voz y datos, es decir: @XS+ (34,9 publicidad) = S+ (29,9) + Tarifa plana Internet Smartphone (10€). Según vodafone se aplica automaticamente un descuento sobre la de internet que da como resultado la combinación @XS+ (no se si será verdad)
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Fecha y hora de comienzo del amago: 25/04/11 3:00 a.m.
Tipo de cliente: Particular
Permanencia: No
Antigüedad: 7 años
Puntos: 1508
Consumo: 70€ (2 líneas)
Operador al que se amagó: Yoigo (solo SIM)
Mensaje de Yoigo: 25/04/11 9:02 a.m.
Mensaje de Vodafone: 25/04/11 9:37 a.m.
Objetivo: LG Optimus 2x, Tarifa XS 8 Dct 50% y TD Gratis. Todo durante 1 año
Conseguido: Todo
Estrategia:
1º Llamada: (Chica amable) Me ofrecían HTC Wildfire por 0€, tarifa XS 8 con 50% Descuento 6 meses y TD gratis durante 6 meses
2º Llamada: (Chico amable) Haciéndome que no entendía de móviles entre a jugar con ellos, les dije que quería móvil android, que me gustaba Nokia, el comercial me comenta que Nokia no usa android. Entonces fue cuando comente que siempre había tenido LG, el viewty, chocolate… El chico muy amable me dice que espere, fue cuando me dice que LG solo tiene un terminal con android (ya lo sabia), me ofrece el Optimus x2 a 0€ (el que quería desde el principio). Me explica todo lo que tiene el móvil y mientras me hacia el sorprendido. No me comento nada de descuentos en tarifas, y fue cuando le comente que su compañera me había ofertado descuento durante 1 año en tarifa y TD gratis también 1 año, y coló!!
Nota: cuando hagáis un amago de portabilidad, ser siempre educados, haceros un poco el rollo que no entiendes de móviles. De esa manera ellos se crecen para demostrar sus conocimientos, así es como les lleváis por el camino que queréis poco a poco. Y nunca vayáis directos a vuestro objetivo (móvil, tarifa o descuentos)
Después de esta parrafada, espero que mi caso os pueda dar ideas para vuestros amagos. Suerte!!
Tipo de cliente: Particular
Permanencia: No
Antigüedad: 7 años
Puntos: 1508
Consumo: 70€ (2 líneas)
Operador al que se amagó: Yoigo (solo SIM)
Mensaje de Yoigo: 25/04/11 9:02 a.m.
Mensaje de Vodafone: 25/04/11 9:37 a.m.
Objetivo: LG Optimus 2x, Tarifa XS 8 Dct 50% y TD Gratis. Todo durante 1 año
Conseguido: Todo
Estrategia:
1º Llamada: (Chica amable) Me ofrecían HTC Wildfire por 0€, tarifa XS 8 con 50% Descuento 6 meses y TD gratis durante 6 meses
2º Llamada: (Chico amable) Haciéndome que no entendía de móviles entre a jugar con ellos, les dije que quería móvil android, que me gustaba Nokia, el comercial me comenta que Nokia no usa android. Entonces fue cuando comente que siempre había tenido LG, el viewty, chocolate… El chico muy amable me dice que espere, fue cuando me dice que LG solo tiene un terminal con android (ya lo sabia), me ofrece el Optimus x2 a 0€ (el que quería desde el principio). Me explica todo lo que tiene el móvil y mientras me hacia el sorprendido. No me comento nada de descuentos en tarifas, y fue cuando le comente que su compañera me había ofertado descuento durante 1 año en tarifa y TD gratis también 1 año, y coló!!
Nota: cuando hagáis un amago de portabilidad, ser siempre educados, haceros un poco el rollo que no entiendes de móviles. De esa manera ellos se crecen para demostrar sus conocimientos, así es como les lleváis por el camino que queréis poco a poco. Y nunca vayáis directos a vuestro objetivo (móvil, tarifa o descuentos)
Después de esta parrafada, espero que mi caso os pueda dar ideas para vuestros amagos. Suerte!!
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echa y hora de comienzo del amago: 25/04/2011 18:30
Tipo de cliente: oro
Permanencia: si
Antigüedad: 4 años
Puntos: 0 (ya habia echo otro amago hace un mes)
Consumo: Entre 30 y 60, con las 3 lineas.
Operador al que se amagó: Yoigo solo sim tarjeta
Mensaje de Yoigo: 17:30
Mensaje de Vodafone: no llego mire cmt y llame yo.
Objetivo:un movil a 0€ que no necesite td ya que es para mi madre.
conseguido:vivaz 0€ y 50% 6 meses.
resumen:
me atiende sergio, le comento mi objetivo y me ofrece a 0€:
vivaz,
6700,
c5-03,
c6,
htc wildfire
2º llamo a los 3 minutos y le digo que si me puede pasar precio de algunos telefonos que si lleven internet y me ofrece defy por 29€, iphone me dice que sube a 349€ no le eh preguntado si manteniendo tarifa o no y htz dessire Z 249€.
espero os sirva de ayuda.
Tipo de cliente: oro
Permanencia: si
Antigüedad: 4 años
Puntos: 0 (ya habia echo otro amago hace un mes)
Consumo: Entre 30 y 60, con las 3 lineas.
Operador al que se amagó: Yoigo solo sim tarjeta
Mensaje de Yoigo: 17:30
Mensaje de Vodafone: no llego mire cmt y llame yo.
Objetivo:un movil a 0€ que no necesite td ya que es para mi madre.
conseguido:vivaz 0€ y 50% 6 meses.
resumen:
me atiende sergio, le comento mi objetivo y me ofrece a 0€:
vivaz,
6700,
c5-03,
c6,
htc wildfire
2º llamo a los 3 minutos y le digo que si me puede pasar precio de algunos telefonos que si lleven internet y me ofrece defy por 29€, iphone me dice que sube a 349€ no le eh preguntado si manteniendo tarifa o no y htz dessire Z 249€.
espero os sirva de ayuda.
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Fecha y hora de comienzo del amago: 26 Abril a las 0:30
Tipo de cliente: Oro o platino, no sé como mirarlo
Permanencia: Hasta Julio 2011
Antigüedad: Unos 10 años mas o menos
Puntos: 1300, 3 teléfonos en la misma linea
Consumo: Unos 25€/mes
Operador al que se amagó: Orange
Mensaje de Orange: 26 Abril, 11:30
Mensaje de Vodafone: 11:30
Objetivo: Iphone 3GS, 4, HTC Desire HD o normal
Conseguido: HTC Desire 0€ + Tarifa diminuto Ocho + Taria Plana Internet 300 Mb gratis durante un año.
1ª Llamada: Le digo k he pillado Iphone con Orange barato con la tarifa delfín 20 y descuentos durantes meses.
Me ofrece tarifa @S, 24,90€/mes, y en cuanto a teléfonos:
- Iphone 3GS: No tienen stock ni cree k vayan a llegar.
- Iphone 4: Ni me lo menciona porque dice k lo tienen a 200 y pico euros.
- HTC Desire HD: 79€
- HTC normal: Gratis
Le digo k me rebaje HTC HD y me dice que no puede, luego le pido descuento en VOZ+Datos y me dice que no puede hacerme ningún descuento por haber disfrutado de descuentos en el último año.
Le digo k me lo pensaré y cuelgo.
2ªLlamada: La misma oferta que antes. Le pido k me rebaje la HTC HD y nada, que es el precio k puede ofrecerme.
Le digo k me haga descuento en VOZ + Datos y me dice que no puede.
Le digo k me informe sobre Diminuto 8 + descuento en 15€ Datos y me dice que lo tiene que preguntar. Al cabo de un segundo me dice k me puede ofrecer Datos gratis durante los 3 primeros meses. Le pregunto por si me puede ampliar lo de los datos a 1 año y me dice que no.
No cede ni un ápice.
Le digo k me lo pienso y me dice que tengo aún permanencia durante 2 meses y hasta el Jueves por la noche para decidir.
3ª Llamada: Idem
4ª Llamada: Ésta chica si que era realmente simpática y me dice que Descuento de Voz no puede ofrecerme descuento porque el sistema no le deja al haber disfrutado recientemente de este tipo de beneficio, pero que si puede ofrecerme TD gratis. Por lo que al final he pillado la HTC Desire a coste 0 con Tarifa XS8 + Tarifa plana internet gratis durante un año.
Me doy por satisfecho. No me gasto un duro y ahorro.
Un saludo
Tipo de cliente: Oro o platino, no sé como mirarlo
Permanencia: Hasta Julio 2011
Antigüedad: Unos 10 años mas o menos
Puntos: 1300, 3 teléfonos en la misma linea
Consumo: Unos 25€/mes
Operador al que se amagó: Orange
Mensaje de Orange: 26 Abril, 11:30
Mensaje de Vodafone: 11:30
Objetivo: Iphone 3GS, 4, HTC Desire HD o normal
Conseguido: HTC Desire 0€ + Tarifa diminuto Ocho + Taria Plana Internet 300 Mb gratis durante un año.
1ª Llamada: Le digo k he pillado Iphone con Orange barato con la tarifa delfín 20 y descuentos durantes meses.
Me ofrece tarifa @S, 24,90€/mes, y en cuanto a teléfonos:
- Iphone 3GS: No tienen stock ni cree k vayan a llegar.
- Iphone 4: Ni me lo menciona porque dice k lo tienen a 200 y pico euros.
- HTC Desire HD: 79€
- HTC normal: Gratis
Le digo k me rebaje HTC HD y me dice que no puede, luego le pido descuento en VOZ+Datos y me dice que no puede hacerme ningún descuento por haber disfrutado de descuentos en el último año.
Le digo k me lo pensaré y cuelgo.
2ªLlamada: La misma oferta que antes. Le pido k me rebaje la HTC HD y nada, que es el precio k puede ofrecerme.
Le digo k me haga descuento en VOZ + Datos y me dice que no puede.
Le digo k me informe sobre Diminuto 8 + descuento en 15€ Datos y me dice que lo tiene que preguntar. Al cabo de un segundo me dice k me puede ofrecer Datos gratis durante los 3 primeros meses. Le pregunto por si me puede ampliar lo de los datos a 1 año y me dice que no.
No cede ni un ápice.
Le digo k me lo pienso y me dice que tengo aún permanencia durante 2 meses y hasta el Jueves por la noche para decidir.
3ª Llamada: Idem
4ª Llamada: Ésta chica si que era realmente simpática y me dice que Descuento de Voz no puede ofrecerme descuento porque el sistema no le deja al haber disfrutado recientemente de este tipo de beneficio, pero que si puede ofrecerme TD gratis. Por lo que al final he pillado la HTC Desire a coste 0 con Tarifa XS8 + Tarifa plana internet gratis durante un año.
Me doy por satisfecho. No me gasto un duro y ahorro.
Un saludo
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