Fibra Orange para clientes amena

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Originalmente escrito por @xtocastico
¿Cuando te la instalen nos podrás confirmar, por favor, la velocidad de subida? Según comentaba un trabajador de Orange la capan a 50/5 aunque esté disponible 50/50. Con un año de permanencia y unido a la imposibilidad de contratar contenidos esto sería definitivo para desestimar esta opción por mi parte.

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Sí, según sus condiciones es fibra 50/5, quizás más adelante pasen a 50/50.

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Originalmente escrito por @totum
Sí, según sus condiciones es fibra 50/5, quizás más adelante pasen a 50/50.

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Las condiciones están claras, pero se ha comentado que si tenías directa disponible te ponían 50/50. Yo conociendo a Orange (y sobre todo en lo relativo a Amena) lo dudo mucho. En cualquier caso si te ponen 50/5 no hay manera de reclamar.

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Originalmente escrito por @xtocastico
Las condiciones están claras, pero se ha comentado que si tenías directa disponible te ponían 50/50. Yo conociendo a Orange (y sobre todo en lo relativo a Amena) lo dudo mucho. En cualquier caso si te ponen 50/5 no hay manera de reclamar.

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Claro, yo creo que de todas formas es cuestión de tiempo que la pongan simétrica como están haciendo el resto, MasMovil, Yoigo...

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Originalmente escrito por @totum
Claro, yo creo que de todas formas es cuestión de tiempo que la pongan simétrica como están haciendo el resto, MasMovil, Yoigo...

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Ya... pero si contratas ahora la permanencia de un año ya la tienes "para fomentar la espera"... Orange para esto es la reina de la letra pequeña.

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Originalmente escrito por @totum
Claro, yo creo que de todas formas es cuestión de tiempo que la pongan simétrica como están haciendo el resto, MasMovil, Yoigo...

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MM nunca más; ya probé una vez y tuve bastante; y la fibra que te está instalando Yoigo es la de su patrón, como es natural... no, gracias!!!

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Originalmente escrito por @xtocastico
¿Cuando te la instalen nos podrás confirmar, por favor, la velocidad de subida? Según comentaba un trabajador de Orange la capan a 50/5 aunque esté disponible 50/50. Con un año de permanencia y unido a la imposibilidad de contratar contenidos esto sería definitivo para desestimar esta opción por mi parte.

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Pues verás, cuando llamé ayer para contratar, la chica me dijo que era simétrica, y yo me quedé muy extrañada, porque había leído por todas partes que era 50/5. Así que le pregunté para confirmar y me dijo que sí, que claro, que era simétrica, que como a mi casa llegaba el FTTH, pues eso...

El caso es que luego me enviaron el contrato por correo electrónico y ponía 50/5.

Puse "Agente" para que me llamaran y así consultar la duda, y cuando se lo expuse, el chico que me atendió esta vez dijo que la fibra era 50/5, que la otra compañera se había equivocado, y que si la quería simétrica, en lugar de 21,95€ por la fibra, tenía que pagar 33€. Así que eso... de todos modos, mañana vienen a ponérmela, lo comprobaré por si acaso y te digo.

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Originalmente escrito por @Jalmu
Pues verás, cuando llamé ayer para contratar, la chica me dijo que era simétrica, y yo me quedé muy extrañada, porque había leído por todas partes que era 50/5. Así que le pregunté para confirmar y me dijo que sí, que claro, que era simétrica, que como a mi casa llegaba el FTTH, pues eso...

El caso es que luego me enviaron el contrato por correo electrónico y ponía 50/5.

Puse "Agente" para que me llamaran y así consultar la duda, y cuando se lo expuse, el chico que me atendió esta vez dijo que la fibra era 50/5, que la otra compañera se había equivocado, y que si la quería simétrica, en lugar de 21,95€ por la fibra, tenía que pagar 33€. Así que eso... de todos modos, mañana vienen a ponérmela, lo comprobaré por si acaso y te digo.

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Muchas gracias. A ver si tienes suerte y te la ponen simétrica, pero habiendo diferencia de precios pinta que lo de 50/5 no era solo por cubrirse las espaldas sino más bien por exprimir un poquito más al cliente. Orange es bastante aficionada a rebajar precios capando servicios o incluso retirando beneficios a posteriori. Que vaya bien la instalación y ya nos cuentas...

Ya me lo instalaron... Nada, 50/5.

Saludos!!

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Originalmente escrito por @Jalmu
Ya me lo instalaron... Nada, 50/5.

Saludos!!

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Lo siento, chica; ya se ha cubierto Orange... de gloria otra vez, para variar. Pues más les vale cambiar el anuncio en la web de Amena donde reza, literalmente:

"Fibra 50 MB
Orange te suministra la máxima velocidad que soporta tu línea."

Debes estar logueado para poder ver los enlaces.

Porque si tienes cobertura FTTH directa en tu domicilio y no te llega velocidad simétrica, es porque esa fibra está "CAPADA". Con lo fácil que hubiera sido ofrecer un servicio decente y arrasar a la competencia; oportunidad perdida...

Alguien que haya portado desde Ono sabe si tras la portabilidad a Amena hay que llamar para dar de baja Internet com Ono? O automáticamente pasas de uno a otro proveedor de fibra? Gracias