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Originalmente escrito por @zangalitro
Está claro que cada uno debe ser consciente de sus necesidades reales. Para mí una buena televisión llena de buenos contenidos es primordial. Y para tener eso hay que pasar por caja. Cada uno gasta su dinero en lo que quiere y puede, sin necesidad de ser millonario: cuestión de prioridades.
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Originalmente escrito por @zangalitro
Está claro que cada uno debe ser consciente de sus necesidades reales. Para mí una buena televisión llena de buenos contenidos es primordial. Y para tener eso hay que pasar por caja. Cada uno gasta su dinero en lo que quiere y puede, sin necesidad de ser millonario: cuestión de prioridades.
quote:Totalmente de acuerdo contigo. Saludos.
Originalmente escrito por @xtocastico
De hecho solo el 10% de los clientes de Movistar contrata los paquetes premium haciendo que el ARPU de finales del año pasado de su oferta convergente se situara en unos 82€, cifra que se espera que baje por las ofertas del 50% que se ha visto forzada a adoptar para captar nuevos clientes. A Movistar solo se le hace pupa dándole entre la convergencia y los contenidos premium. En las tarifas móviles ni se inmuta.
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Originalmente escrito por @malaga_55
Así es... y nadie mejor que cada un@ para establecer su lista de prioridades
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Originalmente escrito por @xtocastico
De hecho solo el 10% de los clientes de Movistar contrata los paquetes premium haciendo que el ARPU de finales del año pasado de su oferta convergente se situara en unos 82€, cifra que se espera que baje por las ofertas del 50% que se ha visto forzada a adoptar para captar nuevos clientes. A Movistar solo se le hace pupa dándole entre la convergencia y los contenidos premium. En las tarifas móviles ni se inmuta.
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Originalmente escrito por @xtocastico
Pero la fortaleza de Movistar, su fibra, se puede convertir en su talón de Aquiles. Probablemente haya gastado demasiado en la compra de contenido (principalmente fútbol) considerando que la demanda no ha alcanzado las expectativas. Un 10% de clientes premium no es suficiente para mantener los niveles de ingresos con unos gastos (despliegue de fibra y compra de contenidos) que no puede recortar porque es la base de su línea de negocio y su principal reclamo. Parece que la gente no está aún dispuesta a aflojar la mosca por esos contenidos y como dicen por aquí prefieren pasear. El caso es que ante el ataque de Vodafone y Orange con ofertas super agresivas y la consiguiente pérdida de clientes y su incapacidad para reducir costes a Movistar no le ha quedado otra que las continuas subidas de precios de su Fusión, lo que a su vez ha provocado más pérdidas de clientes (exactamente el mismo círculo vicioso en el que está metida Vodafone desde hace tiempo, aunque esta si ha podido reducir costes). Lo único positivo es que los clientes que se largaban eran del rango básico de la oferta, más sensibles a la subida de precios, por lo que el ARPU subía (había menos clientes pero los que se quedaban eran mejores clientes).
Pero tarde o temprano hay que taponar la herida y no le ha quedado otra que ofrecer descuentos del 50% en captación, por lo que esos niveles de ingresos por cliente van a caer a partir de ahora. O Movistar convence a la gente para que se vaya migrando a las opciones premium o lo va a pasar mal (de ahí sus nuevas campañas publicitarias donde ya ni se anuncia como una compañía telefónica sino un proveedor de medios). Pero desde luego lo último que va a hacer es meterse en el agujero en el que está Vodafone con su política de retenciones. No deberíamos esperar ningún cambio en ese sentido. Su opción ha sido deteriorar a sus rivales en telefonía móvil, por ejemplo forzando una subida de gigas generalizada y ahora favoreciendo el ataque a Vodafone y Orange desde atrás (MásMóvil y OMV's ) para que no tengan tantos recursos para seguir presionándole en fibra y dar tiempo a sus clientes a digerir que los contenidos hay que pagarlos.
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Originalmente escrito por @zangalitro
En algunas cosas os entiendo, en otras no. Yo lo tenia todo con Ono- Vodafone durante muchos años y hace poco me he cambiado a Movistar Fusión. Por qué? Os podría dar muchos motivos, pero los más importantes son:
1. Es una alegría llamar y que te pregunten desde que provincia estás comunicándote, en mi caso Córdoba, y que te salga un operador que está en Jaén o Sevilla con el que te puedes entender perfectamente.
2. En Vodafone cada año tienes que pelear los descuentos, con portabilidades falsas y demás historias. Luego tienes que luchar el precio, porque una cosa es lo que te dicen y otra bien diferente lo que te cobran
Total, que así entre reclamación y reclamación te puedes tirar meses hasta que te ponen el precio ofertado.
3. Los operadores de Ono-Vodafone están entrenados para el engaño y la mentira. Jamás he visto una cosa igual.
4. Los contenidos de la TV en Movistar son maravillosos, en Vodafone son de una cutrez exasperante. Sin hablar que en Vodafone se olvidaron de una aplicación para Smart Tv, vamos que ni existe.
Habrá quien por el dinero lo cambie todo. Pero hay cosas que, aunque más caras, a muchos otros nos parece razonables y preferimos pagar un poco más por tener unos servicios de más calidad.
Llevo poco en Movistar, sólo dos semanas, y estoy encantado por ahora. Si dentro de un tiempo cambio de opinión también seré igual de crítico que con Vodafone.
Saludos.
