[CONSEJO] Packlink mejor q Genei
37.245 54Movido de 'General' a 'Off-topic>La Taberna' por GSMspain 10-01-2013 15:50.
Motivo: SUBFORO INCORRECTO.
Motivo: SUBFORO INCORRECTO.
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yo tambien los he usado alguna vez y todo OK,lo que no me explico es como pueden poner los envios mas baratos que la propia compañia nuse...
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Además de ofertas cosas...que luego no son...:xx
funcionan bien pero ...vaya tela!
yo me he dado cuenta de que los que atienden al teléfono todo lo arreglan con.. ¿quieres que le ponga que le recojan su paquete el próximo dia tal...?
cuando la solución es que te resuelvan los problemas y no que te digan te mando a alguien a buscarlo otro dia..para que tengas que seguir esperar mil siglos más ...
te dicen siempre.. que como lo contratas con ellos contactes con ellos..pero ellos arreglan las cosa asi... y esa no es la solución...
por lo demás todo bien...
sólo hay que saber a quien llamar para que genei no te la juegue!
quote:
Originalmente escrito por _IFRIT_
yo tambien los he usado alguna vez y todo OK,lo que no me explico es como pueden poner los envios mas baratos que la propia compañia nuse...
Además de ofertas cosas...que luego no son...:xx
funcionan bien pero ...vaya tela!
yo me he dado cuenta de que los que atienden al teléfono todo lo arreglan con.. ¿quieres que le ponga que le recojan su paquete el próximo dia tal...?
cuando la solución es que te resuelvan los problemas y no que te digan te mando a alguien a buscarlo otro dia..para que tengas que seguir esperar mil siglos más ...
te dicen siempre.. que como lo contratas con ellos contactes con ellos..pero ellos arreglan las cosa asi... y esa no es la solución...
por lo demás todo bien...
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Mi experiencia con Packlink es positiva en los pocos envíos que he realizado.
Aconsejaría que mas que fijarse si es Packlink o Genei que lo que habría que hacer es la compañía que se elige dentro de cada una de estas.
Aconsejaría que mas que fijarse si es Packlink o Genei que lo que habría que hacer es la compañía que se elige dentro de cada una de estas.
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A mi los de Zeleris y Genei me la jugaron... el tío de Zeleris no vino. Hablé con Adrián de Genei y me lo mandó al día siguiente y bien, se portaron genial desde Genei.
Envíos desde Genei con Envialia genial, cumplen, están muy pendientes, los contrareembolsos llegan a Genei nada más pagarlos y en 24h ya hacen la transferencia (cuando con las demás puede tardar semanas)... y cuando hay incidencias en Envialia están muy coordinados.
Con envialia (que realmente es la opción Genei), tampoco hacen falta etiquetas así que genial
Solo por envialia, sigo con Genei
quote:
Originalmente escrito por the_dealer
Yo uso los 2 y voy alternando , sólo tuve una vez un problema con Zeleris (contratado por Genei) y es que no vinieron a recogerme el paquete, hablé con Adrián de Genei y me lo solucionó todo al momento, devolviéndome el dinero 24 hs despues
A mi los de Zeleris y Genei me la jugaron... el tío de Zeleris no vino. Hablé con Adrián de Genei y me lo mandó al día siguiente y bien, se portaron genial desde Genei.
Envíos desde Genei con Envialia genial, cumplen, están muy pendientes, los contrareembolsos llegan a Genei nada más pagarlos y en 24h ya hacen la transferencia (cuando con las demás puede tardar semanas)... y cuando hay incidencias en Envialia están muy coordinados.
Con envialia (que realmente es la opción Genei), tampoco hacen falta etiquetas así que genial
Solo por envialia, sigo con Genei
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Hola GSManiacos, encantada de saludaros.
Mi nombre es Silvia Jamart, Community Manager de PackLink, el comparador de envíos de transporte.
Agradecemos vuestros comentarios ya que nos ayudan cada día a mejorar nuestro servicio.
En cuanto al precio consideramos que tenemos una de las tarifas más competitivas del mercado. El gran volumen de envíos de paquetería que realizamos nos permite negociar un precio mucho más reducido con las diferentes agencias de transporte, Un precio ventajoso para cualquier particular y empresa, y que solo se puede conseguir a través del comparador de envíos PackLink.
Si aún no habéis probado nuestro servicio os invitamos a que podáis hacerlo con un descuento especial para los foreros de GSMspain. Si estáis interesados comentádmelo por privado para facilitaros el código de descuento.
Para cualquier duda adicional que tengáis respecto a nosotros o nuestro servicio, nos dudéis en contactar. Las sugerencias y críticas (preferentemente constructivas) son bienvenidas ;-)
Saludos.
Mi nombre es Silvia Jamart, Community Manager de PackLink, el comparador de envíos de transporte.
Agradecemos vuestros comentarios ya que nos ayudan cada día a mejorar nuestro servicio.
En cuanto al precio consideramos que tenemos una de las tarifas más competitivas del mercado. El gran volumen de envíos de paquetería que realizamos nos permite negociar un precio mucho más reducido con las diferentes agencias de transporte, Un precio ventajoso para cualquier particular y empresa, y que solo se puede conseguir a través del comparador de envíos PackLink.
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Para cualquier duda adicional que tengáis respecto a nosotros o nuestro servicio, nos dudéis en contactar. Las sugerencias y críticas (preferentemente constructivas) son bienvenidas ;-)
Saludos.
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Os dejo un descuento para Packlink que me llegó hace unos días. Es válido hasta el día 13
CUPON: navidad2013
CUPON: navidad2013
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Hombre, que yo sepa y si no se especifica otra cosa, el que recibe el paquete en el país de destino es el que tiene que pagar aduanas.
quote:
Originalmente escrito por LMENDEZ84
Mi experiencia con packlink deja bastante que desear. He contratado un servicio de paquetería a través de TNT de España a Turquía. A parte de que nunca saben localizarte el envío y que ya llevan 10 días de retraso, una vez ha llegado al país de destino nos hacen responsables de los gastos de aduana. Total, un envío de 150€ acabó saliendo por más de 600€, y ellos se lavan las manos.
Hombre, que yo sepa y si no se especifica otra cosa, el que recibe el paquete en el país de destino es el que tiene que pagar aduanas.
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He realizado bastantes envios con packlink y con genei, y cuando no hay ningun problema todo es perfecto.
Con packlink me perdieron un envio y me lo solucionaron rapidamente y al de unos dias me devolvieron el dinero tanto del artículo como del envio.
Con genei he tenido un problema y no han hecho nada por solucionarlo.
Envié un paquete por chronoexpres 24h y no lo entregaron. Lo devolvieron y me cobraron la devolucion del paquete del dinero que tenia en la cuenta de genei, sin avisarme en ningún momento.
Así que he pagado 2 envios (ida y vuelta) por nada. Y lo peor de todo es que como tengas dinero en su cuenta, sin avisar te lo roban. Ya he sacado todo lo que tenía.
La atencion al cliente como si no existiera, de lo peor que he visto en internet.
Ultimamente habia utilizado genei por ser un poco mas barato, pero al final lo barato sale caro.
Con packlink me perdieron un envio y me lo solucionaron rapidamente y al de unos dias me devolvieron el dinero tanto del artículo como del envio.
Con genei he tenido un problema y no han hecho nada por solucionarlo.
Envié un paquete por chronoexpres 24h y no lo entregaron. Lo devolvieron y me cobraron la devolucion del paquete del dinero que tenia en la cuenta de genei, sin avisarme en ningún momento.
Así que he pagado 2 envios (ida y vuelta) por nada. Y lo peor de todo es que como tengas dinero en su cuenta, sin avisar te lo roban. Ya he sacado todo lo que tenía.
La atencion al cliente como si no existiera, de lo peor que he visto en internet.
Ultimamente habia utilizado genei por ser un poco mas barato, pero al final lo barato sale caro.
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