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Originalmente escrito por foxspain
Entiendo tu posición, y entiendo lo de avisar con anticipación para sacar dinero de la cuenta, pero desde luego, teniendo dinero en la cuenta y por tanto significar que puedes usarlo para lo que te de la gana, es increíble que te ofrezcan un préstamo o a crédito con la tarjeta para sacarlo, con lo cual encima de darte el dinero le has de devolver intereses y pagar al banco! Es una especie de chantaje, ya sabemos que tienes dinero oye, pero igualmente sácalo de la otra manera que nos pagues más aún...
Eso no es nada normal que te lo ofrezcan, a mi modo de ver, y vamos a mi me dice eso un director o un simple personal de atención al público y les digo que de que van ofreciéndome eso que yo con mi dinero hago lo que me da la gana. Y si me cabreo les hago una OTE a otro banco, y ahora si que han visto mi dinero en ese banco.
Eso lo he hecho alguna vez, en La Caixa, hace tiempo, cuando hace años abrí una cuenta en ING, iba pasando poco a poco dinero a ellos, cada mes, mediante OTE siempre desde ING a La Caixa, para que no me cobraran, me daba igual que tardara más días que una transferencia normal. Yo ya había dicho en persona que haría esas OTE todos los meses al chico de la oficina que una vez al ir a ella me preguntó, y que me gustaba tener mi dinero repartido y no todo con ellos.
Llegó un mes y no se me hizo cuando di la orden desde ING, dije que raro, la volví a mandar ejecutar, y si se hizo. Al mes siguiente pasó lo mismo. Fui a la oficina de La Caixa y les dije que pasa que de repente me poneis pegas y me anulais las OTE sin razón, y me dijeron que no era normal que les hiciera cada mes una OTE desde ING. Dije ah si, y nada me levante de la oficina diciendo muy bien, y cuando llegué a casa por el total de la cuenta menos lo básico para pagar recibos lo mandé a ING, una cantidad de 5 cifras, me los tocaron mucho, pues ale os quedais sin el dinero de golpe. Me iba de coña porque hacía poco que se había finalizado un depósito y por tanto tenía todo el dinero disponible en la cuenta a la vista, ya se, sin dar interés, pero pensaba en esa época que hacer con el dinero.
No me la cancelaron de lo grande que era la OTE, pero si que me llamó el chico diciendo que porque me llevaba el dinero, y le dije que por las pegas que me poneis en mi operativa. Y desde entonces en La Caixa tengo lo mínimo en dinero, en otros productos aún tengo algo, y la nómina tb. Pero en cualquier momento les puedo decir adiós.
Perdón por el offtopic.
No es off topic, la verdad es que viene a cuento con lo que comenta el compañero que abrió el hilo. La verdad es que a veces en banca se hacen cosas completamente ilógicas... No las defiendo, porque a pesar de ser empleado, también me pongo en la piel del cliente y entiendo muchos de los enfados que comentáis.
Lo que está claro es que tu dinero es tuyo, y puedes hacer con él lo que te salga de los mismísimos co_ones... Otra cosa es que tengas algún contrato firmado que te impida sacarlo en un determinado plazo... pero mientras no sea así, tu dinero es tuyo y puedes hacer lo que quieras con él.
La verdad es que lo que comentas de la OTE de ING y La Caixa es un poco heavy. En principio en La Caixa no tienen ningún derecho a rechazar esa OTE periódica sin tu previo permiso por escrito. Podrías haberte quejado formalmente, haber puesto una reclamación... pero creo que es mucho mas fácil, rápido y efectivo lo que tu hiciste. Yo habría hecho lo mismo.
Ya digo que no defiendo muchas de las trastadas que se hacen en el mundo de la banca, pero como decía entiendo las opciones que daba el director de BBVA, en el caso del compañero que abrió el hilo. Qué probablemente no fuesen las opciones que mas interesasen al cliente... De acuerdo. Pero, de verdad, deberíais ver como está este mundo, a ese Director le exige su Director de Zona, al Director de Zona le exige el Territorial... y así sucesivamente... Ya digo que no lo defiendo, y que seguro que no era lo mas beneficioso para el cliente, pero para eso está el cliente, para decidir lo que quiere hacer con su dinero, el Diector sólo propone...
Un saludo!
pero que no soy yo (además todos ellos se han registrado con sus nombres)