Otro que ha sido estafado y engañado por VODAFONE

Buenas a todos..!

Después de leer por internet los problemas de la gente para darse de baja de Vodafone, me armo de valor y me digo, venga llamada al 123 y dejar las cosas claras..!

Operador mentiroso: Hola buenas... (blablabla) ¿qué desea?

Yo: Quiero dar de baja mi linea de datos 6XX XXX XXX

Operador mentiroso: Le puedo ofrecer 6 meses gratis, después de los cuales si quiere puede dar de baja la línea..

Yo: no gracias, no me interesa, he dado de alta una conexión móvil con otro operador y quiero dar de baja esta.

Operador mentiroso: le puedo hacer un 30% de descuento en la factura.. blablabla..

Yo: No gracias.

Operador mentiroso: O si lo desea le puedo ofrecer 2 horas gratis al dia durante un año.. blablabla

Yo: No muchas gracias, lo quiero mantener esta linea.

Operador mentiroso: De acuerdo, espere que le proceso la baja.

(2 minutos esperando)

Operador mentiroso: Señor ya tiene dada de baja la línea.

Yo: ¿No necesito enviar un fax? Algunas veces me han pedido un fax para dar de baja una linea...

Operador mentiroso: no se preocupe, con las líneas de datos no es necesario. ¿desea alguna consulta más?

.....

Pues si, desde aqui ahora te digo, ¿eres feliz engañando a la gente hijoput..?

Entro en mi vodafone y...

19/01/2011 Abono Traspaso contrato a tarjeta 5,0800

Me ha pasado el contrato a tarjeta. Se que es una tonteria, que si lo dejo en un tiempo lo darán ellos de baja por no recargarlo, pero c*j*ne*, es como si me compro un coche en color azul y el comercial me trae uno rojo.. ¿que es lo que no entendió?

Ahora reclamación a Facua, Ministerio de Industria, etc.. Por lo menos que haya una estadística de la gente que ha sido engañada por Vodafone y el resto se lo piense muy mucho antes de contratar nada con ellos.

Saludos!

No eres el 1º ni seras el ultimo.

Es la practica mas comun cuando pides la baja, te la pasan a prepago.

por partes:

esta practica es habitual de vodafone, no tramitan la baja y te pasan a prepago con sus consecuencias:

1) ellos salen ganando, xq los muy listo no pierden la linea y les siguen contando como linea activa durante 9 meses que tardan en caducar, mas 2 o 3 que se queda la linea medio muerta pero sin estar dada de baja. Por lo que te aconsejo que la portes a un omv y la uses alli o la des de baja, con tal de que estos listos no se salgan con la suya.

2) el pastel lo encontraras en la factura, con 6€ de "recarga por paso a prepago". Te lo digo por experiencia que encima de engañarte para no perder la linea, te cobran los 6€

pero con esta gente hay que saber actuar, coge tu tarjeta prepago y haz un amago prepago les sacas un movil y saldo gratis, despues portas a otro operador

quote:

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Originalmente escrito por pinguin_
pero con esta gente hay que saber actuar, coge tu tarjeta prepago y haz un amago prepago les sacas un movil y saldo gratis, despues portas a otro operador

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Como me gusta este foro xDDDDDDD

Ellos nos la meten doblada? Nosotros los jodemos xD

quote:

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Originalmente escrito por nec341
por partes:

esta practica es habitual de vodafone, no tramitan la baja y te pasan a prepago con sus consecuencias:

1) ellos salen ganando, xq los muy listo no pierden la linea y les siguen contando como linea activa durante 9 meses que tardan en caducar, mas 2 o 3 que se queda la linea medio muerta pero sin estar dada de baja. Por lo que te aconsejo que la portes a un omv y la uses alli o la des de baja, con tal de que estos listos no se salgan con la suya.

2) el pastel lo encontraras en la factura, con 6€ de "recarga por paso a prepago". Te lo digo por experiencia que encima de engañarte para no perder la linea, te cobran los 6€

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+1, denunciable 100 x 100 cobro indebido de un servicio no solicitado.
despues de terminar la conversación le dices que te ha salido correcta tu grabación y que no deseas nada más y le deseas un feliz dia siempre llamandolo por su nombre.
Haces el amago prepago y que les den, pero para nada dejes ese numero en garrafone.

joe con vodafone ....a mi me pasa algo similar pero con una tarjeta de datos de esas para el usb..voy a darme de baja me ofrecen un 100x100 de descuento al mes ..osea que no pagaba nada al mes + 3 conexiones gratis y de hay empezaban a tarificar durante un año...pues me digo jo pues vale si total solo lo quiero para verano asi si aguanto jejejejej que ingenua estos no dan gratis....mi sorpresa que empiezan a cobrar 10'96 me quejo...ya esta todo solucionado... a si tres meses decido ir a poner una reclamacion cuando me dicen que me han devuelto ya el importe" me han echo un abono" y me lo van a descontar de las proximas facturas y te quedas perdona que abono que me devuelvas el dinero que no me tenias que cobrar nada en fin otra llamada de claro menos de una hora nada y otra vez ya esta arregldo....pregunto necesito fax respuesta no no no esperare hasta febrero...pero no paso ni una ya ni hago una llamada mas me ire ala oficina del consumidor y lo k haga falta menuda despedida despues de 6 años ya van unas cuantas

perdon por el tocho pero me he desahogao...es mucha la impotencia de ver que hacen lo que quieren con tu dinero y tu tiempo

gracias chic@s

quote:

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Originalmente escrito por nec341
por partes:

esta practica es habitual de vodafone, no tramitan la baja y te pasan a prepago con sus consecuencias:

1) ellos salen ganando, xq los muy listo no pierden la linea y les siguen contando como linea activa durante 9 meses que tardan en caducar, mas 2 o 3 que se queda la linea medio muerta pero sin estar dada de baja. Por lo que te aconsejo que la portes a un omv y la uses alli o la des de baja, con tal de que estos listos no se salgan con la suya.

2) el pastel lo encontraras en la factura, con 6€ de "recarga por paso a prepago". Te lo digo por experiencia que encima de engañarte para no perder la linea, te cobran los 6€

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No, si los 6€ ya me salen reflejados en mi vodafone..

quote:

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Originalmente escrito por pinguin_
pero con esta gente hay que saber actuar, coge tu tarjeta prepago y haz un amago prepago les sacas un movil y saldo gratis, despues portas a otro operador

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Cómo dices hacer amago de portabilidad a otro operador y esperar la contraoferta de Vodafone..? El problema es que no quiero nada con ellos.. ni regalao! :-S

Gracias chic@s por los consejos, de momento ya he abierto una reclamación en la Oficina de Atención a los Usuarios de Telecomunicaciones.. y mañana iré a consumo, facua y lo que haga falta... total tiempo libre tengo de sobra y ganas de que me engañen ninguna..

Saludos!

quote:

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Originalmente escrito por nets
No, si los 6€ ya me salen reflejados en mi vodafone..



Cómo dices hacer amago de portabilidad a otro operador y esperar la contraoferta de Vodafone..? El problema es que no quiero nada con ellos.. ni regalao! :-S


Saludos!

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No es "nada con ellos", es "nada DE ellos". Tu no te quedas con ellos, solo juegas xD

El proceso, ahora que eres prepago:

- Amago en prepago, te ofrecen movil y 50 euros de saldo (Movil fijo, el resto depende de ti). Aceptas.
- Cuando tengas el movil y el saldo, traspasas el saldo a otro nº, y haces portabilidad a otra compañia PARA IRTE.
- Como eres prepago, no tienes permanencia, jodes a vodafone quedandote con el saldo y el movil, y quitandoles el numero.