¿que hacer para quitar consumo mínimo?

he llamado al 123 y hablé con una operadora para cambiarme a la tarifa diminuto para ver si colaba y me ha dicho que tururu, que no se puede hacer, y le he dicho que quiero que me quiten el consumo mínimo de mi tarifa (9€+iva) y me ha dicho que no y tras pelear que hable con el departamento de no se que, dandome largas, total que me querían marear, se que tiene que haber mensajes de esto pero no los he encontrado.
Alguien que lo haya hecho puede ayudarme o aconsejarme?? muchas gracias

P.D:tengo cumplido los 12 meses de contrato

lo primero que tienes que hacer es leer o aprender a usar el buscador., en la primera pagina tienes un hilo que se habla sobre el tema.. lee!

Saludos!