a mi padre le llevan cobrando 12€ de TD desde abril!!!

Pues eso señores, estos timadores, le han activado a mi padre desde abril la tarifa de datos 12€, encima tiene dos lineas, osea 24€ al mes. El tema es que llamo en abril y le dijeron que lo solucionarian. Llamo en junio y lo mismo. Estoy por llamar yo y armarla. A mi me paso y llame y me devolvieron el dinero, pero eso fue en abril. Mi padre ha dejado pasar el tiempo y mira, 5 meses cobrando 24€ cada mes. Joder!!!! Se puede hacer algo???

si, si que se puede.

habla con ellos, a mi novia le devolvieron 4 meses de la tarifa plana de 12 euros, y luego revisando facturas, además llevaba 6 meses con la de 6 euros.

solucion que me dieron:

al principio que solo podian devovler máximo 6 meses, por lo que serian los 4 de TD (de 12 euros) y 2 de 6e

al final le abonaron los 4 meses, y los 6 de la tarifa de 6 euros.

asi que reclama y que te lo paguen (a ella se lo dieron en concepto de saldo a favor)

muchas gracias por contestar.
osea que llamo al 123 y q me pasen con facturación???

y a ver si alguien me puede explicar un rollo, en la factura de mi padre tiene:
Cons.mín y otros............Consumo......Descuentos.........Total
13€..............................25€..............9€..................29€


no entiendo xq le cobran 29€ no seria 25€ y punto.

Tiene la diminuto 9.

alguien sabe???

Lo raro esque no le cobre 15 de TD

No es el único al que le pusieron una TD sin preguntar ni informar de nada previamente.
Lo que pasa que a mi me clavaron 15€ en las dos líneas que tengo 30€ del ala sin haberlos ni olido.

Hay alguna forma de saber el trafico que has tenido en esa factura?

q trafico? si mi padre tiene un lg q no tiene ni camara!!

quote:

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Originalmente escrito por marcelog54
q trafico? si mi padre tiene un lg q no tiene ni camara!!

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xDDDDD estos de vodafone son unos pedazo de cabrones y no tienen otro nombre.
No habras hecho algun cambio de sim o algo en los telefonos y vodafone en cuanto ha visto oportunidad ha clavado la TD en esa linea?

La verdad es que es bastante lamentable esto que hace Vodafone.

A mi me pasó también, llama al 123 y explícales lo que te ha pasado y que te lo devuelvan, aunque sólo lo devuelven en descuentos en facturas por esas cantidades mal cobradas.

Esta es una de las razones por las que decidí irme de esta compañía cuando terminé la permanencia, porque es vergonzoso.

Un saludo.

y lo mas triste de todo esto es que nos damos cuenta 4 gatos de esto, os imaginais la cantidad de gente que ni mira facturas, o que si las miran ni las entienden y pagan todo este desde hace meses sin enterarse? menudo chollo.