El caso es que a mi, al llegar a los 100mb, Movistar me manda un sms: "Has consumido tus 100MB de limite, a partir de ahora, se te reducira la velocidad sin coste adicional".
He llamado MILES de veces tanto a servicio técnico de Movistar para Iphone, como a comerciales...miles de departamentos y sólo me saben decir que todo está bien...
No soy racista vale, pero Movistar llevar cosa de 2 años contratando a persona de sudámerica, por lo que parece recién llegadas, y que no tienen NI IDEA de lo que es una tarifa plana de internet. Porque estoy harta de explicarles cómo funciona y en qué consiste, ya que ellos no saben absolutamente nada y menos todavía resolver el problema.
¿tanto cuesta poner gente que sepa un poquito? Creo que hay muchas personas en paro con más conocimientos que esta gente. Y sino, que les den formación de verdad, no sólo enseñarles a decir "la consulta es sobre este número? es usted el titular de la línea? en estos momentos el sistema no me deja acceder".
Estoy muy muy quemada. La única vez que alguien me ha dicho algo diferente ha sido que si mi SIM es antigua, le digo que sí, que tiene 12 años y me dice que ese es el problema, que no está preparada para soportar 200mb.
A mi me parece que está comparando la velocidad con el tocino, como lo veis????
perdon por el tocho
