El anticipo de saldo NO funciona, ninguno de los dos

Tengo mas de una tarjeta a la que antes les pedia los anticipos para poder seguir llamando y ya no me deja, esta claro que los he pagado.
alguien mas?

Cumples todos los requisitos que te indican ??

http://www.servicios.movistar.es/do...E-30979.pdf/1.0