Me llegó zte-sage en estrena-tarjeta,,y otra vez lo puedo solicitar en canal cliente

Me llegó hace unos 20 dias el ZTE-Sage,, despues de anularme la solicitud,, y reclamar. Y ahora entro en canal cliente,, y puedo volverlo a solicitar, tengo una antiguedad de 11 años en tarjeta, ¿a alguien mas le pasa?,, porque un amigo con 6 años de antiguedad, entra y no le sale el movil ZTE-Sage en estrena.