Puntos por Antiguedad

Hola a todos, por lo que tenía entendido, Orange suma 100 puntos a cada línea por cada seis meses de antigüedad. Llevo 8 meses y no me han sumado dichos puntos a ninguna línea.
¿A alguien le han sumado dichos puntos? ¿Habéis tenido que realizar algún tipo de gestión?

Muchas gracias. Un saludo.

Buenos dias:

En un principio, es algo automatico que realiza el operador. NO es necesario que realices ningun tipo de gestion en absoluto.
Otra cosa es que, pasados esos 6 meses, si no te los han sumado, que llames a Atencion al Cliente para reclamarlos.
De todas formas, esperate algun mes más antes de reclamar, ya que seguramente te los acabaran poniendo.

Saludos

Pues a mi en la última factura me han restado 250 puntos... lamentable

Por caducidad de puntos?
Te pone algun concepto?

Saludos

haber si los 250 puntos esos que te han quitado te los habian dado por alguna promocion y los puntos que te dan por promociones caducan a los 2 meses si no los gastas

los puntos promocionales caducan, normalmente, al mes... Aunque en la factura trae en dos meses...
UN SALUDO

No son promocionales, esos otras veces los he tenido, y si no los gastas en el mes volaban... con los 457 llevaba ya varios meses, y en esta última factura han volado hasta quedarse en 207.
Eso en mi línea principal, en la otra siguen irreductibles sus 202 puntitos...

Saludos

quote:

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Originalmente escrito por orange_onl
Por caducidad de puntos?
Te pone algun concepto?

Saludos

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No, no me pone ningún concepto, simplemente hay menos que antes.

Saludos

Y como va lo de lospuntos?

Yo tengo 500 y poco y algo mas de 3 años sin renovar. Y en orange/amena contrato desde hace unos 6 años. Y antiguedad unos 8 años en amena/orange

Hasta hace 3 meses no me habian activado lo de los puntos.
Como me tangan

quote:

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Originalmente escrito por almayate
No son promocionales, esos otras veces los he tenido, y si no los gastas en el mes volaban... con los 457 llevaba ya varios meses, y en esta última factura han volado hasta quedarse en 207.
Eso en mi línea principal, en la otra siguen irreductibles sus 202 puntitos...

Saludos

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pues entonces llama al 2270 a ver que te dicen... En un pricipio si que parecian promocionales, pero ya no lo se... Quizas te hayan puesto como que hiciste un renove... No se llama y que te confirmen...
UN SALUDO