Pues no me djan cancelar una portablidad de movistar a vodafone, la hice por internet.
Hace 2 o 3 dias me llego un sms diciendo que se haria efectiva el dia 22.
Y ayer me llamo movistar para la contraoferta, me ofrecieron el iphone de 32 gb y lo acepte. Ayer mande el fax de cancelacion a movistar, y en movistar me han dicho que ya se lo han mandado a vodafone pero no lo han aceptado.
Asique he llamado al numero de la tienda online de vodafone y me han dicho que ya no puedo cancelar la portabilidad si me han dado un dia para que se haga efectiva. Que lo unico que puedo hacer es ar de baja el numero y volver a contratar con movistar otro numero.
Es eso verdad? Ya no puedo cancelarla?
No me dejan cancelar portabilidad de movistar a vodafone
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Que yo sepa, tienes 7 dias habiles para cancelar la portabilidad de forma unilateral. Sigue llamando a vodafone hasta que lo consigas
..I want the world chico, and everything on it...
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quote:Ya pero eske yo hice pedido de portabilidad hace un mes ya, han tardado un monton en darme fecha de portabilidad efectiva, y movistar me llamo ayer para la contraoferta, si me han llamado ayer aunque ya haga un mes que la pedi se supone que es porque aun se puede cancelar no?
Originalmente escrito por mrmarkuss
Que yo sepa, tienes 7 dias habiles para cancelar la portabilidad de forma unilateral. Sigue llamando a vodafone hasta que lo consigas
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que yo sepa se puede cancelar hasta 48 horas antes de que se haga efectiva,claro está que no hay que dejar pasar tanto tiempo...
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Qué día iniciastes portabilidad por la web ?
un saludo
quote:
Originalmente escrito por Udayan
Pues no me djan cancelar una portablidad de movistar a vodafone, la hice por internet.
Hace 2 o 3 dias me llego un sms diciendo que se haria efectiva el dia 22.
Y ayer me llamo movistar para la contraoferta, me ofrecieron el iphone de 32 gb y lo acepte. Ayer mande el fax de cancelacion a movistar, y en movistar me han dicho que ya se lo han mandado a vodafone pero no lo han aceptado.
Asique he llamado al numero de la tienda online de vodafone y me han dicho que ya no puedo cancelar la portabilidad si me han dado un dia para que se haga efectiva. Que lo unico que puedo hacer es ar de baja el numero y volver a contratar con movistar otro numero.
Es eso verdad? Ya no puedo cancelarla?
Qué día iniciastes portabilidad por la web ?
un saludo
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1º Informate de cuanto tiempo a pasado desde que vodafone curso la portabilidad hasta ahora.
Si dices que pedistes la portabilidad hace un mes... pongamos que tardaron algo mas de lo normal en cursarla pues posiblemente pasara ya el tiempo maximo para cancelar.
quote:
Originalmente escrito por Udayan
Ya pero eske yo hice pedido de portabilidad hace un mes ya, han tardado un monton en darme fecha de portabilidad efectiva, y movistar me llamo ayer para la contraoferta, si me han llamado ayer aunque ya haga un mes que la pedi se supone que es porque aun se puede cancelar no?
1º Informate de cuanto tiempo a pasado desde que vodafone curso la portabilidad hasta ahora.
Si dices que pedistes la portabilidad hace un mes... pongamos que tardaron algo mas de lo normal en cursarla pues posiblemente pasara ya el tiempo maximo para cancelar.
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cancelacion: dia y medio HABIL, antes de la ventana de cambio
EN todo caso vodafone lleva ya como un par de semanas con problemas en las cancelaciones,hace un par de semanas la achacaban en fallos en el fax. No se que excusa tendran ahora
EN todo caso vodafone lleva ya como un par de semanas con problemas en las cancelaciones,hace un par de semanas la achacaban en fallos en el fax. No se que excusa tendran ahora
Vivamos coma galegos!
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te estan toamando el pelo en vodafone, y lo podrás reclamar, pero claro ya no tendrás tu linea con movistar. menudos listos los de vodafone, como de 10 solo reclamaran 2 pues les sale redondo
100% todo tratos PERFECTOS: juancete, karlovaca, ruben15, ModConsola, apol, colgate2, cucko1976, sitocordob, juanmafocu, yisue, quiickii, Zaar, AlexCT, martaa6, oscar8x, d4rkz, ebva, bubu_54, asimov8, size24, sl2, sergioyazu, elfrenchy, badec, neruca12, piluet, mrcalamida, portmov, zeromovil, shakira.es, navalreno3, borkan, jorameto, coleo11, javi_04, ziph2o, tolo2, buke, calabaza02, MIGUELOMN, chema_27, alvaro_va, el_campi, kike_val, deklan, franxu1982, juan1962 y subiendoo!!
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