packs comprado para tener sim no me recargan los 9 euros de bienvenida

Hola
Compre la semana pasada 2 pack ( un lg y un alcatel), y me indicaron que tenia que hacer una llamada para que me ingresaran 9 euros de bienvenida, resulta que no llegan los dichosos 9 euros, llamo al 123 me dicen que en la tienda no han asociado el movil comprado a la linea dada de alta , compre un lg y en los datos de vodafone figura un nokia por lo tanto no me ingresan los 9 euros, me recomienda el señor del 123 que vaya a la tienda y lo reclame; 1º llamo a la tienda se lo cuento y flipa dicen que ellos no hacen nada, ni informan a vodafone de la linea y el movil ¿? los 9 euros estan ligados a la tarjeta y al movil comprado.
Al final me indica que vaya personalmente a la tienda con los moviles y los papeles para llamar directamente a los de vodafone
Con la otra linea me dicen que tienen 7 dias para hacer el abono de los 9 euros

¿ a alguien le ha pasado algo similar ?

Gracias

a eso lo llamo yo, lavarse las manos.
al final como no presiones un poco, seguro que no te hacen la recarga de esos 9€

A mi me pasó algo parecido con un pack que compré hace un par de meses. Al final, tras llamar unas 3-4 veces al 123, me los ingresaron.

ami me paso tambien, te dicen que no se activado bien la linea, que vayas a la tienda donde lo has comprado, que luego saques la sim del terminal durante dos horas, a ver si asi la reconoce, y miles de cosas, hasta que al final te abren una incidencia y en un plazo de 48horas te lo solucionan y te recargan los 9 euros.

A mi tampoco me lo recargaron y llamé al 123 y me lo solucionaron, al poco ya lo tenía recargado así que insiste y que te abran una incidencia, suerte

una pregunta fuera de este tema,

si te portas a prepago vodafone, que te ofrecen de saldo?
estaria interesado en pasar una sim prepago orange.

muchas gracias

quote:

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Originalmente escrito por bodaf
si te portas a prepago vodafone, que te ofrecen de saldo?

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6€ y doble de la primera recarga (en teoría).

Yo nunca he conseguido que me vaya bien lo de los 9 euros del alta. Siempre he tenido que llamar al 123 para que me los ingresen. Eso sí, en unas horas solucionado.

quote:

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Originalmente escrito por falconwar
Yo nunca he conseguido que me vaya bien lo de los 9 euros del alta. Siempre he tenido que llamar al 123 para que me los ingresen. Eso sí, en unas horas solucionado.

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Yo igual. Nunca me han dado los 9€. Es cuestión de llamar al 123 hasta que te los den.