Tarjeta No Activada, pero deberia estarlo...¿?

w00lax!

Tengo una tarjeta prepago desde hace un mes mas o menos y desde entonces e agotado los 10€ de saldo promocional, casi, me quedan 2€.

Llamo para desactivar el Buzon de Voz y me dicen que mi tarjeta q no esta activada, que realice una llamada con coste... Tras repetirle 4 o 5 veces que ya lo habia hecho, la operadora parece que entra en razon y se da cuenta de que he gastado 8€ de saldo... y me dice que me abre una incidencia.

Además del tema del buzon de voz, no me aparece el registro de llamadas en mi panel en la web, con lo que no puedo saber si me estan cobrando bien o no....

Esto fue el pasado miercoles, y aun sigo esperando una resolución :S :S

Os ha pasado lo mismo a alguien¿?

Es muy extraño, aunque no la tuvieras activada, te debería aparecer en el panel.

Comentalo en At. al cliente...

ya, ya lo comente y la incidencia sigue abierta.

la tarjeta aparece en el panel, y el saldo; pero no la lista de llamadas :P

estos dias me han llegado 3 sms al movil de contacto q puse en la web de simyo dandome la bienvenida...
aver que pasa...

Gracias ^^