Problema con portabilidad a Vodafone con cambio de titular

Hola.
El sabado estuve en una tienda Vodafone con la intencion de hacer una portabilidad de contrato Orange a Prepago Vodafone.
Al chico que me atendio le indique claramente que queria cambiar el titular de la linea (quiero que pase de mi pareja a mi nombre).

El lunes me envia 2 mensajes vodafone y me indican que la portabilidad estara lista para el lunes siguiente.

Hoy me llegan 2 mensajes de Orange. En uno de ellos me indican que la portabilidad ha sido rechazada por DNI incorrecto (Evidentemente no coinciden el del titular de la linea con el mio), y luego me envian otro donde me dicen que la tarjeta esta denunciada por perdida.

La verdad es que me extrañaba que Orange no me llamara y me temia que algo de esto pudiera pasar.

Ahora la pregunta:
Si no hemos puesto denuncia por perdida, porque me envian este mensaje?.
Tendre problemas para volver a intentar la portabilidad o es imposible el cambio de titularidad y siempre me la rechazaran?.

Salu2.