Problemas Al Contratar Tarifa Plana Solo Sim

No se si es que soy el único con problemas pero no me deja contratar por la web la famosa tarifa plana, me dicen que tienen conmigo un problema de seguridad, o con mi tarjeta o con mi cuenta.
Solo tengo una linea con simyo prepago y no se que me cuentan, dicen que me abren incidencia pero me suena a chino.
¿Os ha pasado algo parecido?
A ver si ahora las estan vendiendo con cuentagotas.