Resulta que llevo un par de días intentando hacer una portabilidad hacia Simyo a través de la web pero siempre obtengo el mismo error. Me quedo en el paso 3 (Indicar titular).
Resulta que ya tengo una tarjeta prepago con ellosy quería hacer un contrato también mediante una portabilidad. Entonces a la hora de indicar los datos del titular le digo que ya soy cliente y pongo mi login y clave y aparecen todos mis datos, hasta ahí normal. Pero a la hora de darle a continuar siempre me sale el siguiente error: “NO HAY INFORMACION SOBRE VIAS” y es imposible continuar con el proceso de portabilidad. ¿A alguien le ha sucedido lo mismo?
Problema al intentar iniciar portabilidad
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