Duda sobre mensajes de portabilidad¿?

Buenas comunidad, resulta que el viernes mande el fax a Vodafone con la anulacion de la portabilidad a Yoigo, me dijeron en bajas q me llegaria un mensaje y no me ha llegado, he llamado esta mañana y me a dixo la chica q si q llego el fax y q ambas lineas estan canceladas (ya q tengo 2lineas), le pregunte si no me tenia q llegar un mensaje confirmando la cancelacion y me dijo q no, pero me extraña ya q por lo q leo a todo el mundo le llega, y a mi en 2 lineas en ninguna. Q me aconsejais. Gracias

A mi tampoco me llegó el sms de confirmacion del fax, y tambien llamé y me dijeron lo mismo, que estaba todo ok

por si acaso llamé a orange, que era con quien habia pedido la porta, y me dijeron que si, que la porta estaba anulada



saludos

Gracias, yo enviare los fax correspondientes a yoigo para anularla por q se q son lo peor en atencion al cliente y no quiero estar 30min esperando por operador. Gracias miles a ver si llegan ahora los de permanencia.