Hola a todos,
no sabia donde meter este hilo, asi que lo he metido aqui.
Mi situacion el día 1 de febrero era esta:
- Tarjeta compañía X que no uso.
- Me interesa movil de la compañía Y por portabilidad.
ASi que ese día me presento en la tienda y le doy todo lo necesario para el contrato. El día 8 me dice que me pase por el telefono q está todo listo.
Recogí mi telefono, mi contrato y mi nueva tarjeta.
El problema viene ahora, la tarjeta de la compañia Y aun no está dada de alta, sigue funcionando la de la compañía X El telefono que conseguí por el contrato lo vendí... La tarjeta X no tiene saldo y me dice que el dia 26 de Febrero dejaré de recibir llamadas...
Llamé a atencion al cliente de mi "nueva" compañia, pero me dijeron q no tienen datos sobre mi, que me pase de nuevo por la tienda, cosa que no tengo intención de hacer, me pilla un taco de lejos y no es mi problema, yo pienso que ya hice todo lo q tenía que hacer...
A mi no me importa en absoluto q dentro de unos dias me den de alta por fin en el contrato, aunq tb pienso que si no me dan y todo queda en el olvido, pues mejor ; pero por otro lado, tengo la cosa de que mi tarjeta X caduque y si la compañia Y intenta hacer la portabilidad de X a Y no pueda y me metan en un lio...
Espero haberme explicado medio que...
Saludos a todos.
Problema con contrato... consejo xfa!!
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juer, cuanta ayuda!!! O_o
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A ver, el problema no lo tienes tú, sino el distribuidor que ha tramitado la portabilidad que ha perdido un tfno. Si te quieres quedar má tranquilo...llama al operador Y para saber si hay algún contrato a tu nombre, si la respuesta es que no, has conseguido un tfno gratis.
besitos
besitos
***AHORA SI... SOY FELIZ***
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Gracias por contestar 43. Y por casualidad ¿sabes/sabeis si el distribuidor una vez me haya caducado mi numero y no sea posible la portabilidad me pueden reclamar algo?
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Si ha sido un error de ellos NO te pueden reclamar absolutamente nada, el problema está en que revisen las portabilidaddes y se den cuenta de que la tuya no se ha tramitado y la repitan an tes de que te caduque la tarjeta del operador x si se dan cuenta cuando ya está caducada, no pueden hacer nada y....han perdido un móvil.
besitos
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***AHORA SI... SOY FELIZ***
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