Problema de un principiante con GX15

Hola a todos. Resulta que me acabo de comprar un gx15 y estoy intentando conectarlo al ordenador a traves del BT. El caso es que yo puedo enviar imagenes o videos desde el movil al ordenador. Mi problema es que cuando instalo el software que viene con el movil, no me reconoce el movil. Vamos que tengo un lio que ya no se que es lo que hago mal. Alguien que lo tenga bien me podria decir como arreglarlo.
Gracias.

primero vete a bluetooth a configuracion y dale a visibilidad a ver si asi te funciona. Y sino vete a www.gx15.tk aki hay ya muchos problemas y muchos resueltos sobre conectar el movil