Vodafone y deco Atika 4K

Hola. He contratado el deco de Vodafone, Atika 4K y tengo en casa Alexa. Aunque pone que es compatible con Alexa, no es del todo cierto, es más un incordio que otra cosa, porque lo único que puede Alexa manejar es subir y bajar el volumen; el cambio de canal, o se hace a través de Atika o no cambia. El caso es que está siendo un incordio tener Alexa vinculado a Atika porque cada vez que pregunto algo a Alexa (o que ponga una alarma o lo que sea), el diálogo me lo saca por la tele, con lo que la mutea para darme el mensaje. He borrado Alexa en la configuración de Atika, pero sigue quedando algo por ahí, porque cada vez que digo algo a Alexa, Atika me saca un mensaje por la TV diciendo que Alexa no está configurado con Atika. En la app de Alexa no existe tampoco vinculación al decodificador. En Vodafone no me dan una solución. Sabéis cómo solucionar esto? Gracias!!