[AYUDA] cuota de rehabilitacion cobrada tres veces!

Tengo un paquete Fusion de Movistar con dos líneas móviles adicionales fusionadas. Tuve un problema de coordinación con mi banco, y no sólo me desconectaron la línea, sino que además me cobraron una supuesta “cuota de rehabilitación” de EUR 30,25 – no sólo una vez, sino tres veces!!! Esto no puede estar bien. Alguien me puede ayudar con el tema??

quote:

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Originalmente escrito por @MarouaneZ
Tengo un paquete Fusion de Movistar con dos líneas móviles adicionales fusionadas. Tuve un problema de coordinación con mi banco, y no sólo me desconectaron la línea, sino que además me cobraron una supuesta “cuota de rehabilitación” de EUR 30,25 – no sólo una vez, sino tres veces!!! Esto no puede estar bien. Alguien me puede ayudar con el tema??

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[ironic on]¡¡Qué raro![ironic off]

Tienes que hablar con ellos. Suelen ser más receptivos a través de lasredes sociales que por teléfono. Prueba en twitter

No se te ocurra devolver un recibo a no ser que quieras verte inmerso en algún fichero de morosos

Me hicieron lo mismo, reclama y te lo devuelven, diles que los datos estaban correctos y no te cargaron esa factura.

Los muy usureros a las primeras de cambio y sin previo aviso te cortan todas las líneas y conexiones para presionarte a pagar la penalización. Aunque el problema haya sido a causa de Movistar.

Un saludo