[QUEJA] Lentitud y alta latencia en ALBARES DE LA RIBERA C.P.: 24310

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 #1
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De nada sirve que la gente se queje, veo mejorías en todos los sitios menos aquí, se de usuarios que dejaron la sugerencia de mejora en el apartado de te escuchamos orange. Las poblacions afectadas son Albares de la Ribera y laRIbera de folgoso. C.P:24310 en Leon

Seguimos con un 4G que con frecuencia va terriblemente mal, y el 3G ya ni es practicable. Una antena con solo bandas bajas y cubriendo dos oblaciones y parte de otra ademas de unos cuantos km de autovia y nacional, entre otros.

Despues es curioso que tengais antenas en pueblos de 200 habitantes con 3G (DC) y en dos bandas 2100 y 900, incluso algunos con 4G+

Y aquí la antena con 4G800/3G900/2G900, bandas que no soportan muchos usuarios conectados

Simlemente UNA VERGUENZA¡¡¡

Ya uno acaba quemado de que la gente se queje y no mejoreis ni un mínimo la red.

Un saludo
 #2
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Hola, xtremB.

Para comprobar la cobertura necesitaría una dirección exacta, ¿podrías facilitármela?

He intentado, igualmente, para hacerme una idea de la situación, consultar las antenas disponibles en la web del Ministerio de Energía, pero no me aparece la población y desconozco la situación para buscarla sobre el mapa.

Igualmente, sí que me gustaría apuntar que se tiene muy en cuenta para las ampliaciones de red móvil las opiniones recibidas en Te Escuchamos, de hecho, es uno de los principales apoyos para planear los despliegues, aunque hay que tener en cuenta que en muchos casos hay variables que pueden retrasar la ampliación de algunas zonas.

Saludos.
 #3
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quote:
Originalmente escrito por @Orange_mvl
Hola, xtremB.

Para comprobar la cobertura necesitaría una dirección exacta, ¿podrías facilitármela?

He intentado, igualmente, para hacerme una idea de la situación, consultar las antenas disponibles en la web del Ministerio de Energía, pero no me aparece la población y desconozco la situación para buscarla sobre el mapa.

Igualmente, sí que me gustaría apuntar que se tiene muy en cuenta para las ampliaciones de red móvil las opiniones recibidas en Te Escuchamos, de hecho, es uno de los principales apoyos para planear los despliegues, aunque hay que tener en cuenta que en muchos casos hay variables que pueden retrasar la ampliación de algunas zonas.

Saludos.


La dirección exacta si buscas en google maps es Avenida de Bembibre nº117, Albares de la Ribera, León. C.P:24310

En este mismo pueblo tenemos antena propia de Orange (compartida con Vodafone) esta es la información que sale en la web del ministerio.
..

ORANGE ESPAGNE, SAU - CYLR1717A
Dirección: LG POL.1, PARC.1791, REC.2. PARAJE LA CHANA. TORRE DEL BIERZO, LEÓN
Etiqueta: Estación de telefonía móvil
Tipo: Estación de telefonía móvil
Latitud: 42.614056
Longitud: -6.366944
Referencia: LELE-1300258 - Banda asignada: 925.10 - 935.10
Referencia: LELE-1300201 - Banda asignada: 925.10 - 935.10
Referencia: LELE-1600145 - Banda asignada: 832.00 - 842.00



Esta antena cubre principalmente dos poblaciones, Albares de la Ribera y La ribera de folgoso, yo me he movido con el telefono por toda la zona con el netmonitor el telefono siempre está conectado al nodo de Albares de la ribera, incluso en algunos puntos de la población de Las ventas de albares que es otro pueblo también se conecta a la antena de Albares de la Ribera

Un día de mucho tráfico en la autovía esa antena se colapsa, viernes tarde/noche, queda muerta, ni 4G ni 3G y obviamente el 2G ..

Después mas cercanas estan la antena de Bembibre que tiene 4G+ y funciona de maravilla superandose los 150mbps y latencias de 30 ms
Tiene 4G+ 1800/800 3G2100(DC) 3G900 y 2G900, pero aquí ya no llega esa antena

Y mas lejana a 7Km está la antena de folgoso de la Ribera que al ser mucha menos poblacion, la antena tambien funciona muy bien

El problema y la antena que peor funciona de toda la zona , es el nodo de ALBARES DE LA RIBERA, C.P:24310 y que pertenece al municipio de Torre del Bierzo.

En cuanto a las quejas, se de más de 20 usuarios que han dejado su queja en la web de te escuchamos, desconozco si habrá muchos más.
Pero pasa el tiempo y en vez de mejorar esto va a peor, lanzando ahora un test de velocidad que es un día tranquilo, 3.8mbps y 68ms de Ping...
Se acerca el verano y en esta zona se dispara la población.... y ahora encima con el roaming UE gratis. Esto va a ser insufrible.

Haced algo por favor, veo mejoras en pueblos en los que ya iba genial la red, y aquí que se necesita de verdad no se hace nada.

Un saludo y gracias por su atención.
 #4
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Hola XtremB. He estado revisando la cobertura y la antena no está presentando incidencias. De momento no hay prevista, al menos a corto plazo una intervención sobre la zona.
Como comentábamos, hay muchas variables que influyen en la posibilidad de hacer ampliaciones en muchas zonas y no siempre dependen unicamente de nosotros.

Un saludo.
 #5
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quote:
Originalmente escrito por @Orange_mvl
Hola XtremB. He estado revisando la cobertura y la antena no está presentando incidencias. De momento no hay prevista, al menos a corto plazo una intervención sobre la zona.
Como comentábamos, hay muchas variables que influyen en la posibilidad de hacer ampliaciones en muchas zonas y no siempre dependen unicamente de nosotros.

Un saludo.


Pues que pena, por lo menos dejar una sugerencia a los de redes, ya que a los usuarios de la zona no nos hacen caso tristemente.

Un saludo
 #6
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Hola, @xtremB

Por supuesto, así lo trasladamos.

Como bien comentas, en esta web estamos precisamente recopilando sugerencias para futuras ampliaciones de red móvil. Si ya la has trasladado y dejado ahí, no dudes que se tendrá en cuenta.

Saludos.
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