Pues resulta que muchos se dieron de alta y/o renovaron con vodafone en tarifa red L y su oferton de napster o yomvi.
Los que cojimos yomvi con 2 años gratis y sus 2000 videos bajo demanda nos hemls dado cuenta de que los videos bajo demanda de 2000 pasan a menos de 70 y de calidad penosa...suelen ser cortos o especiales....
se debe, segun contestacion del sac, a que era una oferta puntual hasta 31 de kcrubre y ahora solo tenemos canales y alguna serie por ahi... lo bueno bueno en VOD se ha ido a una nueva modalidad llamada yomvi play.
Les pido contrato y dicen que no se firma contrato...
entiendo que si no se firna contrato, su publicidad es vinculante....
Esto para quienes el yomvi era un paso decisivo entre red m y L es una p*t*... y un posible cambio en las condiciones ofrecidas y sin aviso......
modelo reclamación:
D. ____________________ con dni_____________ y titular de la linea con numeración _________________ expone:
Que con fecha 10 de Enero de 2014 renové mi contrato con ustedes, aumentando mi tarifa a una Red L, la cual me ofertaron con la oferta de anexar durante dos años de manera gratuita el servicio YOMVI Familiar. Dicha promoción fue la que me hizo decidir entre una tarifa u otra, de no haber existido tengan la seguridad de que no hubiera elegido una tarifa Red L.
Que la promoción que me enviaron, como anexo en captura en este correo, incluía no solo canal+2, sino acceso a más de 2000 títulos de VOD (video bajo demanda), mas de 1500 títulos de taquilla y canales varios.
Que con fecha 31 de octubre cual fue mi sorpresa cuando intento acceder a un titulo de video bajo demanda o serie, y no puedo realizar el visionado pues me pide que mejore la subscripción, ya que han creado un nuevo paquete de pago llamado Yomvi Play, asimismo han eliminado el canal +2 del servicio ofrecido.
Puesto en contacto con ustedes vía telefónica así como en foro vodafone, ustedes comentan abiertamente que el canal +2 era un “regalo” de Canal Plus hasta el 31 de Octubre, y que sigue habiendo más de 2000 títulos en VOD. En ningún momento cuando recibí la oferta de ustedes ni en pagina Web dicen que canal +2 tuviera “fecha de caducidad”, y si entramos en la sección de videos VOD los 2000 títulos han pasado a ser 70 títulos y no completos, entre ellos especiales y cortos.
Se les ha pedido copia del contrato del servicio Yomvi, y nuevamente y vía foro en abierto han dicho textualmente “La activación de Yomvi no requiere la firma de un contrato, por este motivo no es posible enviártelo.”
Pues dado que no hay contrato firmado, es vuestra publicidad la que toma carácter contractual, junto con las condiciones legales que adjuntan en Web (las cuales detallan una prestación de servicios que no corresponde con lo que estoy recibiendo como usuario), es por lo tanto Vodafone como prestador de servicios el que está incurriendo en incumplimiento de contrato.
Es por lo que solicito, como incumplimiento de contrato por parte de vodafone, la eliminación de permanencia en Tarifa Red L.
posible incumplimiento contrato. Red L con yomvi
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Realmente pasamos de poder ver alguna película interesante, series,...a ver 4 cosas. Una vez lo probé en mi movil, en la linea de mi pareja realicé el amago para una Red L en vez de la Red M que tenía para que tuviese los 2 años de yomvi...
Podríamos darle entre todos una pensada para ver que podemos conseguir y como conseguirlo.
Buen tema ducckke
quote:Tema más que interesante que da para desarrollar aún más
Originalmente escrito por ducckke
Pues resulta que muchos se dieron de alta y/o renovaron con vodafone en tarifa red L y su oferton de napster o yomvi.
Los que cojimos yomvi con 2 años gratis y sus 2000 videos bajo demanda nos hemls dado cuenta de que los videos bajo demanda de 2000 pasan a menos de 70 y de calidad penosa...suelen ser cortos o especiales....
se debe, segun contestacion del sac, a que era una oferta puntual hasta 31 de kcrubre y ahora solo tenemos canales y alguna serie por ahi... lo bueno bueno en VOD se ha ido a una nueva modalidad llamada yomvi play.
Les pido contrato y dicen que no se firma contrato...
entiendo que si no se firna contrato, su publicidad es vinculante....
Esto para quienes el yomvi era un paso decisivo entre red m y L es una p*t*... y un posible cambio en las condiciones ofrecidas y sin aviso......
Realmente pasamos de poder ver alguna película interesante, series,...a ver 4 cosas. Una vez lo probé en mi movil, en la linea de mi pareja realicé el amago para una Red L en vez de la Red M que tenía para que tuviese los 2 años de yomvi...
Podríamos darle entre todos una pensada para ver que podemos conseguir y como conseguirlo.
Buen tema ducckke
Oiga, es el enemigo...? que se ponga!!
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Olvidaros de historias porque el yomvi o napster es un servicio complementario que regalan y no algo vinculante a la oferta comercial de la tarifa en si. Por eso no aparece por ningún lado en el contrato.
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no es asi exactamente...
ellos publicitan un servicio con la red l, sea gratis o no, es un servicio que hace a una persona decidirse por una tarifa más cara.
recordar que no todo el mundo amaga, los amagos son una minoria. imagina quien ha pillado una red L a precio 100% o se ha venido de otra compañia por que le compensa por el napster o yomvi....
como no firmas contrato con yomvi, la publicidad hace de vinculación....
publicidad engañosa.¿?
quote:
Originalmente escrito por cgzparral
Olvidaros de historias porque el yomvi o napster es un servicio complementario que regalan y no algo vinculante a la oferta comercial de la tarifa en si. Por eso no aparece por ningún lado en el contrato.
no es asi exactamente...
ellos publicitan un servicio con la red l, sea gratis o no, es un servicio que hace a una persona decidirse por una tarifa más cara.
recordar que no todo el mundo amaga, los amagos son una minoria. imagina quien ha pillado una red L a precio 100% o se ha venido de otra compañia por que le compensa por el napster o yomvi....
como no firmas contrato con yomvi, la publicidad hace de vinculación....
publicidad engañosa.¿?
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Yo por eso ni tan siquiera lo activé!! Estuve tentado de darme de alta en Napster, pero conociendo a Vodafone pensé en sus triquiñuelas y me decanté por no darme de alta en nada!!
Os sigo leyendo porque me interesa
Os sigo leyendo porque me interesa
Escrito 0 1
Yo pille el yomvi liga y hace poco quise ver un partido de liga y no pude, me ponia "mejore su subscrición"..... lo intente varias veces y nada...
Estas son las condiciones que ponen...
8 partidos de Liga BBVA en directo por jornada (siempre uno del Real Madrid y/o Barcelona).
Uno de los 2 clásicos.
Copa del Rey.
Los mejores especialistas y programas deportivos al estilo plus como El día del Fútbol, Espacio Reservado, Informe Robinson o El día después.
Uso exclusivo en Smartphone.
Precio: Después de los 3 meses o 2 años incluidos en las tarifas Red, el cliente seguirá suscrito al servicio por 6,65€/mes (IVA incluido).
Desde que lo tengo solo he visto un partido y a la semana quise ver otro y ya no pude...
Menudos jetas!!!
Estas son las condiciones que ponen...
8 partidos de Liga BBVA en directo por jornada (siempre uno del Real Madrid y/o Barcelona).
Uno de los 2 clásicos.
Copa del Rey.
Los mejores especialistas y programas deportivos al estilo plus como El día del Fútbol, Espacio Reservado, Informe Robinson o El día después.
Uso exclusivo en Smartphone.
Precio: Después de los 3 meses o 2 años incluidos en las tarifas Red, el cliente seguirá suscrito al servicio por 6,65€/mes (IVA incluido).
Desde que lo tengo solo he visto un partido y a la semana quise ver otro y ya no pude...
Menudos jetas!!!
"El Athletic no es un equipo de fútbol, es una forma de entender la vida"
Mi rojo es de un mentiroso caradura que engaña a sus compradores,(Rubiiio)
Mi rojo es de un mentiroso caradura que engaña a sus compradores,(Rubiiio)
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Cierto es q lo del yomvi es una cagada para todos los q nos apuntamos pero el Napster va genial, yo tengo las 2 promos y pensando q Napster sería una chorrada he podido comprobar q no, lo utilizo casi a diario.
quote:
Originalmente escrito por jolos85
Yo por eso ni tan siquiera lo activé!! Estuve tentado de darme de alta en Napster, pero conociendo a Vodafone pensé en sus triquiñuelas y me decanté por no darme de alta en nada!!
Os sigo leyendo porque me interesa
Cierto es q lo del yomvi es una cagada para todos los q nos apuntamos pero el Napster va genial, yo tengo las 2 promos y pensando q Napster sería una chorrada he podido comprobar q no, lo utilizo casi a diario.
De bien nacidos es ser agradecidos ( piensa en verde) jejejeje, q tu ayuda sea valorada motiva para seguir ayudando.
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Si es el que pone exclusivamente canal +, ese no entra.
Saludos
quote:
Originalmente escrito por tornado-21
Yo pille el yomvi liga y hace poco quise ver un partido de liga y no pude, me ponia "mejore su subscrición"..... lo intente varias veces y nada...
Estas son las condiciones que ponen...
8 partidos de Liga BBVA en directo por jornada (siempre uno del Real Madrid y/o Barcelona).
Uno de los 2 clásicos.
Copa del Rey.
Los mejores especialistas y programas deportivos al estilo plus como El día del Fútbol, Espacio Reservado, Informe Robinson o El día después.
Uso exclusivo en Smartphone.
Precio: Después de los 3 meses o 2 años incluidos en las tarifas Red, el cliente seguirá suscrito al servicio por 6,65€/mes (IVA incluido).
Desde que lo tengo solo he visto un partido y a la semana quise ver otro y ya no pude...
Menudos jetas!!!
Si es el que pone exclusivamente canal +, ese no entra.
Saludos
Mi mujer quiere para su cumple una tablet de esas tactiles...¿la vitrocerámica le gustará?
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Perdona pero el hecho que ellos ofertasen como regalo dos años de suscripción a Yomvi gratis es un hecho muy importante para que muchos contratasen por lo tanto es algo que si no se ofertaba el consumidor no contrataba con Vodafone o no renovaba permanencia para decir algo.
Por lo tanto al ser un hecho importante para contratación, y Vodafone no cumple tiene una responsabilidad de la que debe responder.
quote:
Originalmente escrito por cgzparral
Olvidaros de historias porque el yomvi o napster es un servicio complementario que regalan y no algo vinculante a la oferta comercial de la tarifa en si. Por eso no aparece por ningún lado en el contrato.
Perdona pero el hecho que ellos ofertasen como regalo dos años de suscripción a Yomvi gratis es un hecho muy importante para que muchos contratasen por lo tanto es algo que si no se ofertaba el consumidor no contrataba con Vodafone o no renovaba permanencia para decir algo.
Por lo tanto al ser un hecho importante para contratación, y Vodafone no cumple tiene una responsabilidad de la que debe responder.
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