[AYUDA] Cambio empresa

Tengo una línea móvil, fija y ADSL en particular y quiero cambiar a empresa.

No tengo permanencia.

Llamo a atención al cliente platino (22160) y me dicen que debo ir a una tienda y solicitar el cambio de titularidad a empresa, en tienda me indican que me cambie a prepago y a las 24 horas a empresa.

El tema es que yo quiero cambiar y coger algún descuento, la blackberry q10 y no perder el servicio ni 24 horas.