[AYUDA] portado de orange a ono y me cobran

Hola , buenos dias , el dia 29 de enero me claven 60 euros cuando ya llevo dos meses sin darme sevicio,tambien el mes que terminamos nos cobraron 21 euros y ahi no es si es por la finalizacion del mes

un saludo y espero que se me reintegre de nuevo mi dinero

Yo te recomendaría que confirmases que tienes la baja administrativa con ellos porque sino te seguirán facturando aunque no te den servicio....al menos eso es lo que me ha pasado a mi.

pero eso no es normal ,si haces portabilidad ya esta mas que claro que no sigues con ellos

me han dicho que hay que devolver el router y que me devuelven la pasta

Exacto...en mi caso se hizo la portabilidad y se solicito la baja pero no la gestionaron ,por lo que ya he reclamado la facturación cobrada en varias ocasiones y sigo en ello.Y aun no me han llamado para devolver el router tal y como me dijeron...

quote:

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Originalmente escrito por kabezorro
Hola , buenos dias , el dia 29 de enero me claven 60 euros cuando ya llevo dos meses sin darme sevicio,tambien el mes que terminamos nos cobraron 21 euros y ahi no es si es por la finalizacion del mes

un saludo y espero que se me reintegre de nuevo mi dinero

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Hola!

Cuando puedas, pásame por privado tus datos y le echo un vistazo para ver que ha ocurrido.

Saludos.