[AYUDA] Tengo una duda sobre garantía iPhone 5

Hola llevo con mi iPhone 5 de YOIGO unos 8 meses y ya he sufrido dos cambios del mismo, uno por el botón de bloqueo y desbloqueo y otro por el wifi y problemas con el. El tema es que este que tengo ahora tiene una duración de la batería muy baja unas 4 horas de uso y 5 de reposo con wifi y sólo localización para el tiempo activados, bt apagado y pantalla a un 20% de luminosidad... He comparado con otros iphones y es ridícula mi batería. En estas fechas no estoy dispuesto a estar sin móvil una semana o más para realizarme el cambio de batería y no tengo tienda Apple cercana(200km a la redonda) No estoy contento en general con este último iphone que me mandaron, tiene un crujido al pulsar el botón de subir o bajar volumen, la batería, a veces se satura y reinicia, entonces me gustaría que me dieran otro nuevo o refurbished a ver si hay más suerte. No tengo Apple care pero quiero comprarlo. El tema es, ¿que debo hacer o decir para que me cambien el iPhone en el acto por otro y no me reparen sólo el tema de la batería y siga con los otros minifallitos? ¿Hay algún tipo de problema por el que cambien el iPhone en la tienda por otro o mediante Apple care? ¿Es recomendable que compré el Apple care antes o después de realizar el cambio? Me espero a comprar el Apple care y solicitar el cambio por teléfono por el tema de la batería y me manden así uno nuevo y recojan el mío?
Gracias por la ayuda de antemano, un saludo!
Pd: disculpas si no se entienda algo, escribo desde el iPhone y se queda pequeña la pantalla para estas cosas jeje.

Si como dices tiene 8 meses, no hace falta apple care, llama a apple y expon lo mismo que aqui ellos pasaran a recogerlo y seguramente te den uno de sustitucion. Recalca que es la tercera vez que tienes que hacer uso de la garantia.

Si el movil va por tercera vez al fabricante en garantía puedes exigir, no la reparación, sino la substitución por otro o eso creo recordar

Conllevaría estar sin teléfono 1 semana pero así haré. Muchas gracias.

quote:

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Originalmente escrito por jagovi2011
Conllevaría estar sin teléfono 1 semana pero así haré. Muchas gracias.

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Para no estar sin teléfono puedes solicitar un cambio exprés (primero recibes el de sustitución y luego mandas el estropeado). Creo que vale 29 e. En caso que tengas el AppleCare, este servicio es gratis.

Un saludo

Pues ya se ha resuelto el tema, espero que no me de más la lata, me han reparado mi iphone y estoy a la espera de recbirlo, consecuencias, desde el día 13 sin móvil y aún no ha llegado TNT PÉSIMO...