Encadenar permanencias, ¿Es legal?

Buenas,

A mi pareja le encadenaron la permanencias sin decirle nada, me explico:

Tenia un movil con una permanencia que cumplia en marzo de 2012, como perdio el movil el año pasado por estas fechas pidio otro movil (el que sea) para poder hablar y recibir llamadas.
Para su sorpresa no le cancelaron la permanencia anterior, sino que han esperado a que se acabase la anterior para empezar la nueva.

Así que hasta el 2013 nada de nada

Esto es normal o legal?

si es legal

Eso es lo que hacen desde hace ya tiempo