[AYUDA] Cancelar renuevo

Hola a todos,

alguien sabría decirme cuanto tardan en cancelar un renuevo?? El día 1 de junio cogí en the phone house un xperia s con el pago aplazado y lo devolví el 5 para poder sacar un galaxy s3, desde entonces en phone house me dicen que está en proceso y en el 622 no me dicen nada, que no lo pueden saber y que pregunte en la tienda

Muchas gracias.

Saludos!!

En los TPH tienen muchos problemas para tramitar este tipo de incidencias. Vaya marrón, seguro que ni saben como solucionartelo.

Gracias por responder pinchitopk, por que dices que vaya marrón? Tan complicado es? En la tienda no me dicen que no puedan simplemente que está en proceso y que lleva tiempo, cosa que no entiendo en absoluto.

Saludos.

No es que sea complicado, es que dudo de su profesionalidad.

Ahh, jajaja, eso es otra cosa Voy a acercarme hasta la tienda otra vez a ver que me cuentan.

Tienes mi verde por responder tan rápido

Saludos.

quote:

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Originalmente escrito por cjbifidus
Ahh, jajaja, eso es otra cosa Voy a acercarme hasta la tienda otra vez a ver que me cuentan.

Tienes mi verde por responder tan rápido

Saludos.

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Si te sirve de ayuda creo que no vas a poder, a ver me explico según un distribuidor de yoigo cuando haces un renuevo y x lo que sea quieres cambiarlo,creo que ni el modelo puedes cambiarlo según este chico despues no puedes renovar hasta pasados 3 meses, eso si que el terminal que cojistes este sin utilizar, todo en su sitio, sin utilizar cargador etc.. O sea sin una huella, guardaito en su caja, sin tocar esta es la información que me dio en su dia a mi un distribuidor de Yoigo, si es veraz al 100% no lo se...

Un saludo