[TUTORIAL] Tarjeta sim deteriorada fuera de España

Tengo un familiar trabajando fuera de España, que se le ha estropeado la tarjeta SIM de movistar y no puede utilizar el whatssap, ¿ como podría ayudarle para solucionarle el problema? ¿ que soluciones hay sin necesidad que tenga que desplazarse a España?
Gracias
Saludos.

Pasa por una tienda y preguntales a ellos si pueden darle un duplicado a alguien que no es el titular, que no creo que te la den, o diles lo que pasa y que necesitarían parar poder hacerlo.

Desde la web o en el 1004 no hay manera de que el titular la pida, que te la manden a casa y se la reenviáis ?