Hola, hace poco no me di cuenta y tampoco me aviso vodafone una tarjeta de prepago se me caduco, perdiendo el saldo y el número, llame a vodafone y como no, no logre nada, entonces mande una reclamación a la omic, y me han contestado que para continuar con dicha reclamación tengo dos vias,
Arbitraje
Secretaria de Estado de las Telecomunicaciones
No se que vía elegir, alguien me podría asesorar o recomendar alguna??
Muchas gracias y un saludo
[AYUDA] Vodafone se ha quedado mi saldo, donde reclamo?
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No veo en web de Vodafone el sello que indique esta adherido a Arbitraje de consumo (el naranja)
Deberias haber realizado la reclamacion en Confianza Online
Debes estar logueado para poder ver los enlaces.
Si solicitas arbitraje y no estan adheridos , se acabo lo que se daba.
Meteles por la SETSI
http://www.usuariosteleco.es/Paginas/index.aspx
Un saludo
Deberias haber realizado la reclamacion en Confianza Online
Debes estar logueado para poder ver los enlaces.
Si solicitas arbitraje y no estan adheridos , se acabo lo que se daba.
Meteles por la SETSI
http://www.usuariosteleco.es/Paginas/index.aspx
Un saludo
Yo y mi país contra el mundo ; yo y mi clan contra mi país ; yo y mi familia contra mi clan ; yo y mi hermano contra mi familia ; yo contra mi hermano.
El conocimiento humano pertenece al mundo
SI SE ME OLVIDA ALGÚN PAGO EN SORTEOS , ME LO HACÉIS SABER
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La SETSI para estas cosas suele ser más "respetada". Juraría que Vodafone SÍ que está adherida a arbitraje, al menos eso me dijeron en Consumo cuando les reclame (y gané) un asuntillo.
Un saludo!
Un saludo!
BAZINGA!
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No veo el sello de arbitraje por ningun lado . Solo el de Confianza Online
![[AYUDA] Vodafone se ha quedado mi saldo, donde reclamo?](http://i43.tinypic.com/2a6lb37.jpg "Pulsa para ver a tamaño real")
quote:
Originalmente escrito por Fockenfish
La SETSI para estas cosas suele ser más "respetada". Juraría que Vodafone SÍ que está adherida a arbitraje, al menos eso me dijeron en Consumo cuando les reclame (y gané) un asuntillo.
Un saludo!
No veo el sello de arbitraje por ningun lado . Solo el de Confianza Online
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