me han cobrado los 8 euros de consumo de internet

hola, en el mes de agosto me meti a la pagina de yoigo y vi que ponia, este mes de julio y agosto disfruta de un mes gratis de internet, total que le di y hoy al llegarme la factura he visto que me lo habian cobrado, es esto normal, a alguien mas le ha pasado?

pues no recuerdo si fue el 4 o 5 de agosto

¿Disfrutaste de un mes gratis anteriormente? Que yo sepa esa oferta es para nuevas altas.

no que va, era la primera vez que lo activaba, es mas, en vez del 4 fue el 12 de agosto cuando lo active.

quote:

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Originalmente escrito por tayja
no que va, era la primera vez que lo activaba, es mas, en vez del 4 fue el 12 de agosto cuando lo active.

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Tú no activas nada, se te activa solo el día que se te hace la portabilidad a Yoigo y dura hasta final de ese mes...

Aunque lo que dices es que debe ser una promoción para los ya clientes ¿no?

Llama al 622 a ver qué dicen.

No existe ninguna promoción así para los clientes. Seguramente vio el anuncio y no leyó que era para clientes nuevos, por lo que lo ha activado y no se le aplica promoción.

si, he llamao al 622 y era eso, que era para altas nuevas y yo al leer un mes gratis (y no leer la letra pequeña cachis) pensaba que era para todo el mundo