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Foros > Off-topic > Telefonía fija > Que os ofrece ONO por hacer amago de Baja?

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Re: Que os ofrece ONO por hacer amago de Baja?
Hola,
yo me di de alta en Ono hace 15 días, por 34'97, 20mb más las llamadas a móviles 60minutos. Llamé el lunes y les dije que el servicio no era para tanto y que al no tener permanencia me iba. Me ofrecían un móvil pero yo quiero precio, no regalos. Al final lo mismo que tengo por 31'34 con permanencia de un año. Me explicaron que si me cambio de domicilio y no hay Ono en la zona el problema es suyo, no mío, lo que no sé si es verdad, supongo que te enchufarán el Adsl y tema resuelto.
Saludos

Old Post 09-04-2014 20:38
#2361  | Editar  | Citar  | Reportar  |  IP: Registrada
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Off samuvl
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Re: Que os ofrece ONO por hacer amago de Baja?
Buenas tardes,
Llevo unos 10 años en ono, hasta hace poco 100MB + teléfono + línea móvil(3€+iva para siempre) por 67€ IVA inc.
Llamé para ver si se podía bajar el precio y total me han puesto 50MB y en la línea móvil me cobran ahora 10€ y pago en total 60€ IVA inc.

Al final, después de decir que quiero darme de baja de teléfono o internet me pasan con un tío que entendía mas..Total le digo que me quiero cambiar que me están timando y me dicen que no hay nada que hacer, sigo quejándome y al final me hacen una oferta 4€ mas barata por lo mismo y luego: Teléfono con bono 60min móviles + fibra 20MB + línea de móvil 200' y 300MB gratis (O una pagar 7€ y la segunda gratis) por 42€ IVA inc.

Y , por supuesto, con permanencia.

Old Post 09-04-2014 21:02
#2362  | Editar  | Citar  | Reportar  |  IP: Registrada
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Off altusan
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Re: Que os ofrece ONO por hacer amago de Baja?
El día 30 de este mes me cumple la oferta que tenía durante un año:

Internet: Fibra 50MB
Fijo-móvil: 30 min/mes
Cuota: 39,80 €/mes IVA INCLUIDO

Hoy he llamado a ONO al 1400. He pedido la baja de los servicios de Internet y me han pasado con una chica muy amable. Me ha preguntado la razón y me ha ofrecido lo siguiente, además he aceptado.

Internet: Fibra 50MB
Fijo-Móvil: 60 min/mes
2 líneas de móvil con: 200 minutos en llamadas y 300MB de Internet.
Cuota: 56,74 €/mes IVA INCLUIDO.
Permanencia: 12 meses

Tal vez podría haber conseguido más si hubiese seguido adelante un poco más pero mis padres querían irse de la compañía de móvil donde estaban porque no llegaban a veces al consumo mínimo y cogían mi móvil para hablar sin preocupación del tiempo en la llamada, así que ahora serán más autónomos, XD, y tendrán internet en el móvil también.

Una pregunta: ¿puedo llamar en unos días al 1400 para que me doblen la velocidad? ¿mantendría la permanencia nueva o se acumularía?

Un saludo y perdonad el tocho emoticon guiño


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Teléfono móvil favorito Samsung gt i9505 galaxy s4
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Siemens M35, Siemens M55, Nokia 3330, Sagem My V55, Siemens CX65, Motorola L7, Sony Ericsson k750i, Nokia 6233, Nokia N73, Sony Ericsson v630, sony ericsson w610i, Nokia N78, HTC Magic, HTC Desire, Samsung Galaxy SII, Samsung Galaxy Note, Samsung Galaxy S3.

Mi único clon es: Agali87 (es mi hermana).

Old Post 10-04-2014 00:08
#2363  | Editar  | Citar  | Reportar  |  IP: Registrada
Off raulrore
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Re: Que os ofrece ONO por hacer amago de Baja?
quote:
Originalmente escrito por altusan
El día 30 de este mes me cumple la oferta que tenía durante un año:

Internet: Fibra 50MB
Fijo-móvil: 30 min/mes
Cuota: 39,80 €/mes IVA INCLUIDO

Hoy he llamado a ONO al 1400. He pedido la baja de los servicios de Internet y me han pasado con una chica muy amable. Me ha preguntado la razón y me ha ofrecido lo siguiente, además he aceptado.

Internet: Fibra 50MB
Fijo-Móvil: 60 min/mes
2 líneas de móvil con: 200 minutos en llamadas y 300MB de Internet.
Cuota: 56,74 €/mes IVA INCLUIDO.
Permanencia: 12 meses

Tal vez podría haber conseguido más si hubiese seguido adelante un poco más pero mis padres querían irse de la compañía de móvil donde estaban porque no llegaban a veces al consumo mínimo y cogían mi móvil para hablar sin preocupación del tiempo en la llamada, así que ahora serán más autónomos, XD, y tendrán internet en el móvil también.

Una pregunta: ¿puedo llamar en unos días al 1400 para que me doblen la velocidad? ¿mantendría la permanencia nueva o se acumularía?

Un saludo y perdonad el tocho emoticon guiño



Yo llamé mientras se cursaba la portabilidad movil y me subian el precio, en cambio, una vez portada, llamé y tachan! 100 megas al canto, la permanencia se te quedará igual 12 meses, no se suma.


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Si consideras que te he ayudado, que te cuesta ponerme el verde que merezco???.
Los extras de envio asegurados son siempre a cargo del comprador.

Old Post 10-04-2014 11:43
#2364  | Editar  | Citar  | Reportar  |  IP: Registrada
Off escorpio8
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Re: Que os ofrece ONO por hacer amago de Baja?
quote:
Originalmente escrito por escorpio8
Buenas,

Tengo 50mb más fijo y me gustaría saber que es lo más económico que habéis conseguido por hacer amago y a que número llamáis este año???

El año pasado me dijeron que llamara y que automáticamente me mantendrían la oferta o me la mejorarían, pero claro no me lo creo. Ahora estoy pagando 38,60 IVA incluido por 50 mb más fijo. El descuento en factura es hasta el 24/04/14 pero mi factura cierra hoy y como facturan por adelantado no se sí llamar hoy o esperar al 24/04.... Vosotros cuando llamáis?? .

Gracias por adelantado por vuestra ayuda, me comprometo después en poner la oferta conseguida y los pasos igual que hice el año pasado

Salu2



Me autocito. Bueno como me traslado a final de mes a otro domicilio y en esa zona no hay ono.... Ya lo se que p*t*... He llamado hoy para preguntar si el traslado tiene coste y que pasa si no hay cobertura??. Como no quería dar datos aún pues tengo claro que no hay cobertura donde me voy, ella sin decirle yo nada me ha puesto la tarifa de 50mb a 48 euros sin permanencia hasta ver si me puedo trasladar... Al colgar me di cuenta que no me había dicho si mantenía el descuento hasta el 26/04 y he vuelto al llamar y me ha dicho que al aplicar la nueva tarifa lo he perdido, pero que podía bajar a 20mb más teléfono por 42,23 iva incluido sin permanencia hasta ver si tengo cobertura y así pagaría menos.


He aceptado. Ahora quería preguntaros si puedo dar de baja solo internet y pedir portabilidad del fijo para no perder el número??? Graciasss

Old Post 10-04-2014 16:18
#2365  | Editar  | Citar  | Reportar  |  IP: Registrada
Off Zone_0
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Re: Que os ofrece ONO por hacer amago de Baja?
Si. Pero si tu eres el o la titular del numero.
Saludos y salud

Old Post 10-04-2014 18:10
#2366  | Editar  | Citar  | Reportar  |  IP: Registrada
Off altusan
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Re: Que os ofrece ONO por hacer amago de Baja?
quote:
Originalmente escrito por raulrore
Yo llamé mientras se cursaba la portabilidad movil y me subian el precio, en cambio, una vez portada, llamé y tachan! 100 megas al canto, la permanencia se te quedará igual 12 meses, no se suma.


Muchas gracias. Pues esperaré a que se haga efectiva la portabilidad.

Otra pregunta: ¿a qué número llamaste para que te la duplicaran? ¿en las locuciones que salen, qué dijiste?.

Gracias otra vez emoticon guiño


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Old Post 10-04-2014 22:39
#2367  | Editar  | Citar  | Reportar  |  IP: Registrada
Off ivanucos
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Re: Que os ofrece ONO por hacer amago de Baja?
Hola, se me acababa la permanencia y la promoción este mes, pero como se cobra el mes por adelantado, pues ya he pagado durante medio mes el precio sin promoción. Se me ha olvidado preguntar si voy a recuperar ese importe extra en la próxima factura.

Tenía internet 12Mb/1Mb+teléfono con 60min a móviles por 30.9, con iva 37,39.

Lo conseguido en el segundo filtro:

Internet 20Mb/1Mb (he preguntado a ver si había posibilidad de subida a 2Mb, respuesta negativa)

Teléfono con llamadas a fijos nacionales, 60min a móviles nacionales, y 500min a móviles ONO.

Linea móvil 300MB/200min (me confirman que a partir de los 300MB la velocidad baja a 128Kbs y el volumen de descarga es ilimitado)

Todo por 32.9+iva, vamos, 39.8 en total.

He tratado de conseguir una segunda linea para mi novia, que usa muy poco el móvil. Me dicen que la tarifa de 100MB/100min gratis no existe, que es sólo para clientes antiguos que lo siguen manteniendo. Si quiero otra linea tengo que pagar 7 euros más. He contestado que no me interesa. ¿Hay opción real de sacar dos lineas de móvil por un precio similar al conseguido? Me he quedado con esa duda, y ya en el 2º filtro pues no quería apretar más, la verdad es que me han atendido muy bien.

Y la otra pregunta que quiero hacer es si con 128Kbs se abren las páginas web en el móvil.

¡Muchas gracias por vuestra ayuda y asesoramiento!

Old Post 11-04-2014 14:12
#2368  | Editar  | Citar  | Reportar  |  IP: Registrada
Off Shinz0o
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Re: Que os ofrece ONO por hacer amago de Baja?
algún numero gratuito donde llamar? o me van a cobrar la llamada a bajas?

Les ha terminado el descuento a mis padres, y les están cobrando solo por fijo y ADSL 56 con iva inc.

Quiero, ADSL ( 20MB o 50MB ) + fijo + 2 líneas de móviles ( las mas básicas posibles )

Me da igual obtener permanencia que no.

A ver si me podeis echar una mano!!

Gracias compis!

Old Post 11-04-2014 14:22
#2369  | Editar  | Citar  | Reportar  |  IP: Registrada
Off sicofrat
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Re: Que os ofrece ONO por hacer amago de Baja?
quote:
Originalmente escrito por ivanucos
Hola, se me acababa la permanencia y la promoción este mes, pero como se cobra el mes por adelantado, pues ya he pagado durante medio mes el precio sin promoción. Se me ha olvidado preguntar si voy a recuperar ese importe extra en la próxima factura.

Tenía internet 12Mb/1Mb+teléfono con 60min a móviles por 30.9, con iva 37,39.

Lo conseguido en el segundo filtro:

Internet 20Mb/1Mb (he preguntado a ver si había posibilidad de subida a 2Mb, respuesta negativa)

Teléfono con llamadas a fijos nacionales, 60min a móviles nacionales, y 500min a móviles ONO.

Linea móvil 300MB/200min (me confirman que a partir de los 300MB la velocidad baja a 128Kbs y el volumen de descarga es ilimitado)

Todo por 32.9+iva, vamos, 39.8 en total.

He tratado de conseguir una segunda linea para mi novia, que usa muy poco el móvil. Me dicen que la tarifa de 100MB/100min gratis no existe, que es sólo para clientes antiguos que lo siguen manteniendo. Si quiero otra linea tengo que pagar 7 euros más. He contestado que no me interesa. ¿Hay opción real de sacar dos lineas de móvil por un precio similar al conseguido? Me he quedado con esa duda, y ya en el 2º filtro pues no quería apretar más, la verdad es que me han atendido muy bien.

Y la otra pregunta que quiero hacer es si con 128Kbs se abren las páginas web en el móvil.

¡Muchas gracias por vuestra ayuda y asesoramiento!



Yo tengo eso mismo por 1 euro menos (31,90). Quiza sea porque ya están aplicando el precio de subida en las tarifas moviles que pasan de 6 a 7 euros...


Un saludo


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Si crees que mi respuesta ha sido útil, se agradece un VERDE. Gracias

Old Post 11-04-2014 14:47
#2370  | Editar  | Citar  | Reportar  |  IP: Registrada
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Re: Que os ofrece ONO por hacer amago de Baja?
quote:
Originalmente escrito por Shinz0o
algún numero gratuito donde llamar? o me van a cobrar la llamada a bajas?

Les ha terminado el descuento a mis padres, y les están cobrando solo por fijo y ADSL 56 con iva inc.

Quiero, ADSL ( 20MB o 50MB ) + fijo + 2 líneas de móviles ( las mas básicas posibles )

Me da igual obtener permanencia que no.

A ver si me podeis echar una mano!!

Gracias compis!



Yo llamé al 1400 y en la locución inicial dije: BAJAS. Después me salió otra locución que si quería la baja de todos los servicios o solo de algunos y dije: ALGUNOS. Después se puso una operadora y a tratar con ella.

Saludos emoticon guiño


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Old Post 11-04-2014 17:06
#2371  | Editar  | Citar  | Reportar  |  IP: Registrada
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Re: Que os ofrece ONO por hacer amago de Baja?
quote:
Originalmente escrito por altusan
Yo llamé al 1400 y en la locución inicial dije: BAJAS. Después me salió otra locución que si quería la baja de todos los servicios o solo de algunos y dije: ALGUNOS. Después se puso una operadora y a tratar con ella.

Saludos emoticon guiño


Como dice el compi llama 1400 y dí bajas, una vez que te pasen ignora el primer filtro con las ofertas te hagan.En el segundo operador normalmente te hace mejor oferta que el primero.
Salu2!

Old Post 21-04-2014 13:23
#2372  | Editar  | Citar  | Reportar  |  IP: Registrada
Off mikelcor
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Re: Que os ofrece ONO por hacer amago de Baja?
fijo+60 minutos moviles
tv extra
canal + liga
movil 100 min+ 100mb
internet 20 mb

44 i.i.

me hubiera gustado poner una tarifa movil ilimitada adicional pero se me va de precio y tenia ya un lio...


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Old Post 21-04-2014 19:57
#2373  | Editar  | Citar  | Reportar  |  IP: Registrada
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Re: Que os ofrece ONO por hacer amago de Baja?
alguien de por aqui le ha ofrecido ono la tarifa movil ilimitada por 8.-€? acabo de ver un email con esa tarifa ofrecida a un compañero

Old Post 22-04-2014 07:40
#2374  | Editar  | Citar  | Reportar  |  IP: Registrada
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Re: Que os ofrece ONO por hacer amago de Baja?
actualmente tengo 45 megas y me han ofrecido pasar a 50 totalmente gratis sin permanencia. Lo grabo antes de llamar a bajas para perdir los 100 MB o sera la misma oferta ?

Old Post 22-04-2014 13:23
#2375  | Editar  | Citar  | Reportar  |  IP: Registrada
Off Dearhell
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Re: Que os ofrece ONO por hacer amago de Baja?
Bueno me han ofrecido lo siguiente Internet 50MB(+50) + Linea Telefono + Línea Movil 200m/300mb por 39,90+IVA para siempre. ¿Puedo rascar algo más?

Old Post 23-04-2014 18:59
#2376  | Editar  | Citar  | Reportar  |  IP: Registrada
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Re: Que os ofrece ONO por hacer amago de Baja?
Eso es el precio oficial, asi que si, puedes rascar algo mas pero el precio te será valido durante 12 menes.


Un saludo


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Si crees que mi respuesta ha sido útil, se agradece un VERDE. Gracias

Old Post Ayer 08:49
#2377  | Editar  | Citar  | Reportar  |  IP: Registrada
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Re: Que os ofrece ONO por hacer amago de Baja?
quote:
Originalmente escrito por mikelcor
fijo+60 minutos moviles
tv extra
canal + liga
movil 100 min+ 100mb
internet 20 mb

44 i.i.

me hubiera gustado poner una tarifa movil ilimitada adicional pero se me va de precio y tenia ya un lio...



Esta muy bien no? emoticon emocionado

Old Post Hoy 00:20
#2378  | Editar  | Citar  | Reportar  |  IP: Registrada
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