Ojo a los que tienen la tarifa 0'15 (me están aplicando otra tarifa)

He detectado en mi factura que no se me está aplicando mi tarifa de 0'15€ Sin Estbl.,
una llamada de 20 seg. me cuesta 0'17€ y los sms 0'00€

Pero mas me sorprende que llamo al 1212 y me dicen que tenga la tarifa del 9, cuando les digo que tengo la de 15, me dice: si señor, la de 15... les consulto sobre el detalle de este mes.. y me dice: Señor disculpe de nuevo.. abro incidencia .. no se que está pasando ¿? ¿?

A alquien más le está ocurriendo?

sds
**Reedito, espero que ahora se entienda**

no se entiende tu mensaje, muchos datos y poco organizados. los sms q no t aparezcan en el detalle cobrados es normal, muchas veces les pasa, pero al final lo cobran. en cuanto a la tarifa de 0,15, en pepephone a cual te refieres? a la q no hay establecimiento o cual?

A mi me siguen aplicando la tarifa a 15 céntimos sin establecimiento. Ya nos contarás si resuelven la incidencia. Salu2.

tu llama y protesta cuantas veces hagan falta, q por ahora pepephone son unos makinas retarificando y respetando tarifas

Esperemos que no se equivoquen también mezclando la tarifa del 6 con la del 7, muchas promociones antigüas empiezan a tener.

a mí me pasó al contratar una línea de 6 cms, la otra me la pusieron igual, llamé y lo corrigieron a los dos o tres días sin problemas, la factura me llegó bien al final.

ami me llego un sms diciendo q me pasaban a la tarifa del 7, siempre y cuando no tenga otra promocion, asi q espero q me respeten la del 6, salu2

Ebrozgz, ¿dónde has visto esa tarificación, en el detalle de llamadas de tu área de cliente o en la factura definitiva que te descargas en pdf? Es que en pepephone es bastante usual que en el detalle te aparezca mal tarificado, pero después en factura viene bien.

Saludos

Hubo un error... el grupo "colectivos" me aplicó la tarifa de 0'06€ a todas mis líneas con fecha de 1 de Enero.. por eso en Diciembre no se me cambio...

Tras recibir llamada de PepePhone explicandome lo sucedido.. me ofrecieron volver a la 15.. pero ya puestos.. con el consumo que estoy teniendo he optado por quedarme con la del 6.

Así que solo fue un malentendido.. todo sigue muy bien!!

Pues no haber dicho nada y usarla para enviar sms