[HILO OFICIAL] ¿ Tu también has hecho la portabilidad a PPPhone ? !!! Explicalo !!!
Después de consultarlo con la almohada, entrar 40 veces en www.pepephone.com , revisar todas las tarifas 50 veces, usar todos los calculadores disponibles en la red, te has decidido y has portado tu numero de móvil a Pepephone, pues......... FELICIDADES ..... y bienvenido.
Suponemos que tendrás alguna que otra duda, además de muchas ganas de contarnos tu experiencia.
¿Como es el proceso?, pues sencillo, además puedes ver todo el proceso la web en el apartado MIPEPEPHONE
1. Generalmente el día siguiente a tu petición, saldrá desde Pepephone la SIM, recordarte que Pepephone esta en Mallorca.
2. En la mayoría de ocasiones te llamaran para confirmar la dirección de entrega, pero si no lo hiciesen recuerda que puedes llamar al teléfono que te aparece en la web para confirmar la dirección. Recuerda que para la entrega es posible que te pidan el DNI, si no vas a estar puedes autorizar a otro persona a recogerlo o indicar otra dirección que te vaya bien.
3. La compañía que realiza la entrega es ASM http://www.asmred.com/ , desde la Web de la compañía poniendo en el código de envío el numero de tu pedido de Pepephone (en el email que recibiste te pone “Nº de pedido XXXXXX”) y el código postal de entrega podrás ver el estado
4. Si vives en una zona céntrica posiblemente el día siguiente a la recogida por parte de ASM recibirás la SIM, ojo esto es una teoría y por supuesto se cumple en algunas ocasiones, en otras puede tardar mas.
5. Recibirás un sobre que contiene, la SIM, la hojita de bienvenida, factura a 0 € del coste del envío/SIM, 2 copias del contrato, 2 copias de la portabilidad y un sobre para el retorno de la documentación firmada ( 1 copia del contrato, 2 copias de portabilidad)
En este post te explican muy bien que hacer con las hojitas .... a parte de un avión http://www.gsmspain.com/foros/h8619...d-contrato.html
6. Tu actual operador ya ha recibido la petición y ahora le toca mover ficha, veras que en MIPEPEPHONE, pone la fecha prevista y que está pendiente de confirmación por parte de tu operador. Ahora es cuando el operador actual tiene tiempo para llamarte, enviarte un SMS diciéndote que le llames y ofrecerte la luna pintada de amarillo, puedes pensártelo pero se consciente que lo único que busca es atarte durante 18-24 meses, Sobre todo no olvides decirnos que te han ofrecido , nos encanta el buen humor
7. Suponemos que no has aceptado si es así, en breve, 1-2 días máximo recibirás un SMS confirmandote el día y el estado cambiara en MIPEPEPHONE
8. La portabilidad se producirá entre las 02:00 y las 07:00 de ese día
Si todo va bien posiblemente en 5-6 días hábiles estarás en Pepephone. Y si tienes algún problema no dudes en enviar un email al SAC, que suelen ser muy eficientes.
Si, lo sabemos estas emocionado y tienes ganas de ver tu primera factura en Pepephone, tranquilo las facturas siempre llegan.
Saludos a todos.
P.D. NO TE OLVIDES DE EXPLICARNOS, lo que te han contraofertado para que no te vayas.
Re: [HILO OFICIAL] ¿ Tu también has hecho la portabilidad a PPPhone ? !!! Explicalo !!!
Enhorabuena por la iniciativa del tema.
Ahora habrá que ver cuántos le hacen caso a este tema y si cada semana salta uno todo contento abriendo otro tema porque viene a Pepephone.
Yo llevo un año con Pepephone y todo bien.
Re: [HILO OFICIAL] ¿ Tu también has hecho la portabilidad a PPPhone ? !!! Explicalo !!!
quote:Originalmente escrito por T101 Enhorabuena por la iniciativa del tema.
Ahora habrá que ver cuántos le hacen caso a este tema y si cada semana salta uno todo contento abriendo otro tema porque viene a Pepephone.
Yo llevo un año con Pepephone y todo bien.
Apuesta que se abrirán mas pero bueno link a este y listo. Como en todo paciencia, y veremos, pero por intentarlo que no quede.
Re: [HILO OFICIAL] ¿ Tu también has hecho la portabilidad a PPPhone ? !!! Explicalo !!!
Yo pagué el mes pasado 100€ de penalización a Vodafone para venirme a Pepephone. Cantidad que pienso ahorrarme en la "friolera" de... 4 meses. Y sin estar pensando en horarios, compañias, fines de semana, etc. Y más ahora en verano.
He pasado de pagar 40-45€ con Vodafone a 15-20 con Pepe...
Pepephone hands down!
Re: [HILO OFICIAL] ¿ Tu también has hecho la portabilidad a PPPhone ? !!! Explicalo !!!
Enhorabuena por la idea, y por el trabajo realizado. A ver si empezamos todos a postear en este hilo segun nos vamos incorporando a pepephone. Desde diciembre en pepephone y sin remordimientos ni mirar hacia atras, para recordar aquellos consumos minimos, precio por minuto, horario de llamadas, fines de semana, favoritos y demas chuminadas. Viva los contratos sin ataduras. Un saludo desde Arteixo (A Coruña)
Re: [HILO OFICIAL] ¿ Tu también has hecho la portabilidad a PPPhone ? !!! Explicalo !!!
quote:Originalmente escrito por javi__x muy buen post, yo el lunes comenzare hacer la portabilidad ya esplicare como va todo XD
por cierto hacerlo por web es seguro y rapio ?
o es mejor hacerlo en tienda ?
Ventajas de hacerlo por Web es poder acogerte a las "tarifas especiales" desde un primer momento.
Si lo haces en oficinas de Halcón Viajes, te llevarás la SIM a casa, pero con las tarifas convencionales y una vez realizada la portabilidad tendrás que llamar para cambiarte a otra tarifa (en principio no suelen poner problemas).
Re: [HILO OFICIAL] ¿ Tu también has hecho la portabilidad a PPPhone ? !!! Explicalo !!!
bueno ahi va mi opinion.....
hasta el punto nº7 todo perfecto....
portabilidad para el dia 1 de julio 2011.... llega el dia y...... no hay portabilidad... viendo que por la madrugada no se hizo la portabilidad.... a las 15 horas envio un email al servicio de att cliente de pepe....... y 24 horas despues aun no recibi respuesta... y ya estamos a dia 2.... llamo por telefono al telefono de att cliente y me dicen que:
las portabilidades del dia 1 no se produjeron por un fallo, asi que las tienen que hacer manualmente y a lo largo del dia de hoy(2-07-11) se portara la liena..... pues son la 23:20 horas y nada de nada...
cuanto menos es muy rara la cosa!!! decir que aun tengo linea con vodafone y que me ofrecieron 1 año de internet gratis
Re: [HILO OFICIAL] ¿ Tu también has hecho la portabilidad a PPPhone ? !!! Explicalo !!!
quote:Originalmente escrito por walzack bueno ahi va mi opinion.....
hasta el punto nº7 todo perfecto....
portabilidad para el dia 1 de julio 2011.... llega el dia y...... no hay portabilidad... viendo que por la madrugada no se hizo la portabilidad.... a las 15 horas envio un email al servicio de att cliente de pepe....... y 24 horas despues aun no recibi respuesta... y ya estamos a dia 2.... llamo por telefono al telefono de att cliente y me dicen que:
las portabilidades del dia 1 no se produjeron por un fallo, asi que las tienen que hacer manualmente y a lo largo del dia de hoy(2-07-11) se portara la liena..... pues son la 23:20 horas y nada de nada...
cuanto menos es muy rara la cosa!!! decir que aun tengo linea con vodafone y que me ofrecieron 1 año de internet gratis
Bueno, lo de la portabilidad es una putada, pero por lo menos te ofrecen alguna compensación. En otras compañías ni se disculpan...
Re: [HILO OFICIAL] ¿ Tu también has hecho la portabilidad a PPPhone ? !!! Explicalo !!!
Yo he ido 2 veces hacia pepephone, encantado por sus tarifas y calidad en la atención al cliente... Pero la mierda red Vodafone colapsada con su magnifico internet a 0,09 megas en descarga a ciertas horas, voz entrecortada, llamadas que no llegan con la cobertura a tope y me entero segundos despues recibiendo sms de llamada perdida y consumo de batería al navegar por internet, han hecho que no pueda estar en pepe.
Yo lo he intentado, pero es que... Por cierto, estoy con simyo desde hace 1 semana y ya me han perdido varios sms.
Re: [HILO OFICIAL] ¿ Tu también has hecho la portabilidad a PPPhone ? !!! Explicalo !!!
Las llamadas que no entran puede ser por estar en 2G y que esté el teléfono descargando datos de correo o similares?
Yo me planteo traer la línea principal de vuelta con la tarifa de datos, pero lo del consumo de batería fue lo que me hizo marcharme (en una blackberry, con que ahora con un android...).
La línea secundaria, de voz, sigue en pepe
Re: [HILO OFICIAL] ¿ Tu también has hecho la portabilidad a PPPhone ? !!! Explicalo !!!
quote:Originalmente escrito por ers32 Yo he ido 2 veces hacia pepephone, encantado por sus tarifas y calidad en la atención al cliente... Pero la mierda red Vodafone colapsada con su magnifico internet a 0,09 megas en descarga a ciertas horas, voz entrecortada, llamadas que no llegan con la cobertura a tope y me entero segundos despues recibiendo sms de llamada perdida y consumo de batería al navegar por internet, han hecho que no pueda estar en pepe.
Yo lo he intentado, pero es que... Por cierto, estoy con simyo desde hace 1 semana y ya me han perdido varios sms.
De simyo no te puedes esperar nada bueno, a mi me tuvieron una semana en dublin sin roaming... previa llamada antes de marchar preguntando/avisando y asegurándome que tendría, asi que incomunicado.
Re: [HILO OFICIAL] ¿ Tu también has hecho la portabilidad a PPPhone ? !!! Explicalo !!!
Una de las cosas que debemos de tener en cuenta antes de pasarnos a cualquier compañía es la calidad de red en la zona donde vamos utilizar los servicios moviles. Donde yo vivo los que mandan son vodafone y orange respectivamente no tengo problemas de microcortes ni fallos de voz etc...con ninguna las dos van a tope de cobertura en 2g y casi a tope en 3g, movistar en contra es pesima escasos 2g y 3g con una rayita, necesito hacer virguerias para pillarla usando una base extensora usb y colocando el pincho en la ventana para gastarme el bono 8 de yoigo en tethering sin desesperarme, por supuesto yoigo por aqui no ha pasado aún, dicho ésto lo ideal si no tenemos conocimiento de como va a salirnos el cambio lo mejor es pillarse un prepago de cualquier operador que use dicha red y ver como se portan sus servicios en nuestro entorno.
Cuando yo me pasé a Pepephone en enero mi intención era simplemente usarlo como puente para irme a yoigo por un terminal, 6 meses despues tengo mi nº principal en pepephone y sin ninguna intención de llevarlo a ningún otro lado.
Re: [HILO OFICIAL] ¿ Tu también has hecho la portabilidad a PPPhone ? !!! Explicalo !!!
Ya me ha llegado la tarjeta con la carta de bienvenida, me pone que diga una fecha estimada de portabilidad... Es que no se hace el día 7 como me pone en la web? O hasta que no mande los papeles firmados no se los envían a movistar?
Re: [HILO OFICIAL] ¿ Tu también has hecho la portabilidad a PPPhone ? !!! Explicalo !!!
quote:Originalmente escrito por carmenshu Ya me ha llegado la tarjeta con la carta de bienvenida, me pone que diga una fecha estimada de portabilidad... Es que no se hace el día 7 como me pone en la web? O hasta que no mande los papeles firmados no se los envían a movistar?
1. Eso es un mero formalismo, en el momento se solicitar la portabilidad podias poner otra fecha si no la pones esta se realiza entorno a 5-6 días laborables. En ese apartado no has de poner nada.
2. La portabilidad ya esta en marcha indistintamente de que tu envíes o no esa documentación.
Re: [HILO OFICIAL] ¿ Tu también has hecho la portabilidad a PPPhone ? !!! Explicalo !!!
quote:Originalmente escrito por ZaWoK Mi pedido está en camino pero no me llamaron para confirmar la dirección, con los datos que puse en la web bastaba.
Existe la posibilidad de cambiarla, claro, si es necesario. Si la que pusiste ya esta bien te sobra la opción.
Re: [HILO OFICIAL] ¿ Tu también has hecho la portabilidad a PPPhone ? !!! Explicalo !!!
Pues yo empecé la portabilidad el sábado por la tarde y no he recibido ningún tipo de correo electrónico ni SMS, así que tampoco puedo entrar en Mi Pepephone ni nada :S
Supongo que solamente tengo que ser más paciente, ¿no? XD
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[HILO OFICIAL] ¿ Tu también has hecho la portabilidad a PPPhone ? !!! Explicalo !!!
01-07-2011 13:18
pero bueno link a este y listo. Como en todo paciencia, y veremos, 
pero por intentarlo que no quede.
. Y sin estar pensando en horarios, compañias, fines de semana, etc. Y más ahora en verano.
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