MOVISTAR, ¿Chapuzas?

Os cuento, solicito portabilidad de Jazztel Adsl 20-1+telefono a Fibra Movistar. Bien, toto OK. Vienen a realizar la instalación de fibra en casa, la hacen y al final de todo me dicen que falta "algo" (una caja que no depende de los instaladores) y que no me pueden dar servicio de Fibra. Se van los instaladores. Al cabo de un rato me llaman de Movistar y me dicen que por "un tiempo indeterminado", (¿dias, meses o años?, digo yo) y para que no me quede sin servicio me ofrecen adsl 20-1+telefono por 53 €, 8 euros mas caro que lo que tenía con el anterior operador. Bueno, solución por la cual opte: SOLO TELEFONO.