pesimo servicio de SEUR

Pues yo espero mi prepago para el viernes 22 por la mañana, ya os dire como acaba la cosa...

Yo al final llame a seur. Quedaron en traermelo mañana. Veremos

hombre culpa directa de yoigo no es pero vamos indirecta si... nosotros hacemos los tramites con yoigo y tenemos contratado el servicio a ellos y POR lo tanto es a ELLOS A LOS QUE TENEMOS QUE RECLAMAR, luego ya que se encarguen ellos de reclamar a seur... pero esto ya no es de nuestra incumbencia

Sabeis si hay alguna forma de llamar a Seur y dando tus datos ke te localicen el envio??? (sin tener nada más)

quote:

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Originalmente escrito por tombcat
Sabeis si hay alguna forma de llamar a Seur y dando tus datos ke te localicen el envio??? (sin tener nada más)

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Sí que se puede; yo lo hice. De todas maneras nunca llames a la central (902) sino al centro logístico de la zona a la que perteneces. Si la chica que te atiende es un poco simpática te puede mirar por dirección de entrega o por nombre de receptor. Si no lo es, no tiene por qué decírtelo.

Pero bueno, en general son todas bastante majas. Pruébalo a ver qué tal te sale.

Un saludo.

Impresentables. No me lo han traido esta mañana. Llamaré a Yoigo para quejarme del servicio de seur.

Son la peste...Esperando todo el día a que me trajesen el pedido por el rollo del DNI y cuando vienen ni me lo piden UU

Pensé que iba a librarme pero veo que no va a ser así... ayer concerté la entrega de 10 a 14 horas, he anulado mis tareas de toda la mañana para estar presente por lo del dni... y no se han presentado. Y yo hasta el martes ya no paso por allí en horario comercial. He dejado una autorización de puño y letra junto a una fotocopia de mi dni por si de verdad lo piden, pero por lo que decís....

¡Juas juas!

Ha pasado el día entero, y los de Seur no me han entregado nada... ni siquiera un sms diciéndome que mi dirección está mal (evidentemente porque no lo está).

He llamado a una amable operadora, que ha recogido la incidencia y me comunica que me la pasará a logística, y que volverán a llamarme para concertar la entrega, y que lo sienten mucho y patatín y patatán... pero esta gente parece no ser consciente de que la gente trabaja y no puede estar pendiente de un p@@o paquete todo el día...

Me veo con el móvil entregado pasando Reyes...

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Originalmente escrito por ranchi


Sí que se puede; yo lo hice. De todas maneras nunca llames a la central (902) sino al centro logístico de la zona a la que perteneces. Si la chica que te atiende es un poco simpática te puede mirar por dirección de entrega o por nombre de receptor. Si no lo es, no tiene por qué decírtelo.

Pero bueno, en general son todas bastante majas. Pruébalo a ver qué tal te sale.

Un saludo.

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Ejjto, y de dode saco el numero del centro logistico de mi zona?? me he metido en la web de seur a ver si tenia un apita o algo con los telefonos y ke si kieres....

Es graicoso, pero precisamente hoy me han llamado, pero no al numero e contacto que dí, sino a otro que ahoramismo uso poco y me lo habia dejado en casa (y yo con el otro en el bolsillo por si me llamaban ), en fisn, ke en cuanto lo he escuchado he llamado al 902 (pordesgracia) a eso de las 19.45 y me salta una locucion ke se horario es de 8 a 20 horas... joder hasta en eso son perros... llamo 15 minutos antes de las 8 y ya no lo cogen....mañana toy llamando a las 8 de la mañana a ver si hay serte y me lo pueden traer mañana mismo.....