[AYUDA] ¿Posibilidad de renovar atención cliente Diamante tras los 12 meses?

Hola,
A mi me lo acaban de ofrecer hoy mismo en dpto portabilidad por 12 meses, al quejarme con los problemas que tuve con el 123 y los miles de telefonos adicionales que me obligaron a llamar para una incidencia.
Me ha comentado que tardan unos 20 días y que se pondrán en contacto conmigo para activarlo.
Por lo que comentáis, estaré al tanto por si me lo quitan tras activarlo ya que tengo una red M.

Un saludo.

A mi también me lo ofrecieron el viernes pasado, pero todavía no me lo activaron, así que esto me huele a cuerno quemado.

Otro por aquí al que se lo han quitado

Habrá que empezar a pedir platino a ver si lo dan.... yo la verdad es que intento no llamar para nada. Prefiero hacer las gestiones por el foro aunque tarden más pero son más eficaces.

Me lo han quitado hace una semana, he reclamado varias veces en el 607 100 199, me abren incidencia pero aun no me lo han vuelto a activar, me huele muy muy mal

quote:

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Originalmente escrito por @namolina25
Me lo han quitado hace una semana, he reclamado varias veces en el 607 100 199, me abren incidencia pero aun no me lo han vuelto a activar, me huele muy muy mal

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Por qué no probáis a hacerlo por el foro oficial? A ver si por ese canal os lo arreglan.

Pues nada, me la vuelven a cerrar y nada llamó al 123 con u a persona encantadora, la verdad si fueran todos así, nada habla con supervisor y me. Res una incidencia o reclamación con N....Me dice que a las de este tipo siempre contestan ( ya no sé que creerme,), y comprueban que me han contestado por mail de que efectivamente me corresponde, que ya este tema me lo tratan solo para clientes de las s que pasan, literalmente. En fin, a ver co o suena la flauta ahora

Yo era platino por tener la RED M y el otro dia saltó una locucion que tenia que llamar al 123, cuando le pregunté al operador me dijo que habían cambiado los segmentos y habían bajado a todos de rango, quizás es por eso. Pero vamos... si con facturas de 70-90 € no eres platino, ya me dirás tú que quieren...

Hola
A mi también me lo han quitado, lo tenía desde septiembre
Salu2

Pues desde el foro oficial olvidaros tambien, porque y literalmente despues de 1 semana, me dicen que lo reportan al servicio tecnico, que tengo razon, pero que no es posible.

Vamos tengo razon pero que no es posible y que por sus canales no pueden hacer mas.

Asi que ajo y agua